Pembayaran Refund Pembelian Apartemen Sentra Timur Tower Jade Belum Ada Tindak Lanjut

Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google

Halo, saya Ferry Christian. Saya membeli 1 unit apartemen Sentra Timur Tower Jade dengan nomor J118F seharga Rp430 juta pada November 2019 dan akad pada Desember 2019. Setelahnya, tidak ada pembaruan terkait pembangunan apartemen Tower Jade, meskipun saya sudah membayar selama satu tahun.

Ketika saya datangi Sentra Timur, mereka berkelit karena tidak ada pengerjaan selama COVID-19. Setelah tahun kedua, pembayaran juga tidak ada pembaruan, dan semakin sulit untuk menemui pihak sales maupun staf kantor lainnya.

Pada tahun ketiga, 2022, saya mengunjungi Sentra Timur setiap bulan, namun tetap tidak ada tanggapan dari sales maupun manajemen. Hingga pertengahan tahun, saya baru bisa bertemu dengan Ri*****, pihak yang bertanggung jawab di Sentra Timur.

Dari sini, saya ditawari untuk melakukan refund unit apartemen yang saya beli oleh Ri***** dan diminta untuk menghentikan pembayaran KPA di Bank BNI. Dia berjanji akan memberikan refund sekaligus untuk semua pokok yang telah saya bayarkan serta membersihkan nama saya di bank karena tidak melanjutkan pembayaran.

Awalnya, saya bisa terus bertemu di awal pengurusan, namun setelah beberapa bulan datang ke sana, muncul beberapa surat keputusan dari pihak Sentra Timur yang mulai sulit untuk ditemui. Surat keputusan pertama mengharuskan saya menunggu sampai ada unit yang terjual.

Pada bulan Februari, ada update SK untuk pengembalian unit, namun setelah saya kumpulkan nota pembayaran, jumlahnya tidak sesuai dengan yang seharusnya saya terima. Setelah itu, menjadi semakin sulit untuk ditemui.

Saya telepon dan WA juga tidak pernah dibalas, baik oleh CS, Ri*****, maupun asistennya. Muncul surat keputusan terakhir di tahun 2023 bahwa mereka akan membayar secara cicil dengan nominal yang cukup kecil, yaitu sebesar Rp64.691.685, dan pembayaran pertama dijadwalkan pada 30 November 2023 yang selanjutnya akan dibayarkan di akhir bulan.

Namun, pada pelaksanaannya, tanggal 30 November 2023 tidak ada pembayaran yang saya terima. Setelah saya datang ke sana, barulah saya menerima pembayaran seminggu kemudian. Pembayaran kedua yang seharusnya dilakukan pada 30 Desember 2023 baru saya terima pada 20 Maret 2024.

Pembayaran ketiga dilakukan pada 5 Mei 2024. Seharusnya, saya sudah menerima 7 kali pembayaran, namun totalnya saya baru menerima 4 kali pembayaran hingga tanggal saya membuat surat pembaca ini, yaitu 14 Oktober 2024.

Sampai saat ini, saya belum bisa bertemu atau menghubungi pihak manajemen Sentra Timur terkait pembayaran hak saya. Tower Jade yang dijanjikan juga tidak ada pembangunan sama sekali, bahkan pondasinya pun tidak ada. Saya berharap dengan adanya surat pembaca ini, pengurusan pembayaran dan perbaikan BI checking saya dapat segera diselesaikan sesuai dengan janji Ri***** dari manajemen Sentra Timur.

Berikut saya lampirkan dokumen terakhir yang saya terima dari Sentra Timur:

Hormat saya,

Ferry Christian
Bekasi, Jawa Barat