Program Penghapusan Iuran Tahunan Kartu Kredit BCA Aneh

Ikuti kami di Google Berita

Saya adalah pemegang beberapa kartu kredit BCA dengan nomor customer 5409120019378***. Kartu kredit JCB Precious saya dengan nomor kartu 356280*****1713 dikenakan biaya iuran tahunan sebesar 450 ribu rupiah.

Kartu saya yang lainnya pun sebelumnya juga dikenakan biaya iuran tahunan. Akan tetapi, Bank BCA mempunyai program penghapusan iuran tahunan dengan syarat penggunaan di salah satu kartu tersebut mencapai 1 juta rupiah.

Singkat cerita, di beberapa kartu kredit yang lain saya mengajukan biaya penghapusan iuran tahunan, dan semua sudah disetujui (karena pemakaian sudah lebih dari 1 juta rupiah). Akan tetapi, untuk kartu yang JCB Precious dengan nomor kartu 356280*****1713, ketika saya mengajukan penghapusan iuran tahunan walaupun sudah ada pemakaian 1 juta rupiah, tetap ditolak.

Mereka beralasan permohonan penghapusan iuran tahunan harus dilakukan sebelum ada pemakaian 1 juta rupiah tersebut. Akan tetapi, jika saya mengajukan sebelum ada pemakaian maka pasti akan ditolak karena tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan yang BCA berikan (minimal ada pemakaian 1 juta rupiah baru bisa dihapuskan).

Jadi menurut mereka, ajukan terlebih dahulu, lalu ditolak, lalu pakai kartu tersebut senilai minimal 1 juta, baru ajukan kembali permohonan penghapusan biaya iuran tahunan. Kalau seperti ini kan aneh, jadi kerja dua kali.

Mohon tanggapan dari pihak BCA.

Felix
Jakarta Utara