Penyambungan Kembali IndiHome yang Diputus

Assalamualaikum,

Saya adalah salah satu pelanggan IndiHome dengan nomor: 111501147304. Melalui surat ini saya mau menanyakan tentang status IndiHome saya yang sudah diputus.

Adapun kronologinya, rumah saya ini tahun 2024 saya kontrakkan, dan si pengontrak kabur malam-malam. Ternyata IndiHome di rumah saya sudah diputus kabelnya oleh pihak Telkomsel dan memiliki tunggakan tagihan.

Yang ingin saya tanyakan terkait untuk pengaktifan IndiHome saya adalah:

  1. Apakah diputus permanen?
  2. Apakah saya harus mengajukan permohonan pasang baru jika IndiHome saya diputus permanen?
  3. Jika saya harus mengajukan permohonan pasang baru, apakah ada biaya instalasi?
  4. Berapa lama waktu untuk pengaktifan kembali layanan IndiHome saya?
  5. Setelah saya membayar tunggakan IndiHome saya, saya harus konfirmasi ke siapa/ke mana agar IndiHome saya bisa aktif kembali?

Sebelum saya membayar tagihan saya, saya mohon penjelasan detailnya. Karena saya sudah coba menanyakan ke akun sosmed IndiHome baik di X maupun di IG, saya tidak mendapatkan jawaban yang cukup memuaskan.

Semoga melalui surat di Media Konsumen ini saya mendapatkan jawaban konkret.

Terima kasih.

Wassalamualaikum.

Andri Fitra
Pekanbaru, Riau

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan perihal “Penyambungan Kembali IndiHome yang Diputus”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 18 Juni 2025 oleh Bapak Andri Fitra perihal produk dan layanan...
Baca Selengkapnya

7 komentar untuk “Penyambungan Kembali IndiHome yang Diputus

  • 18 Juni 2025 - (12:04 WIB)
    Permalink

    Ajuin pasang baru aja. Indihome bebas biaya pasang baru tinggal pilih paket via websitenya atau di aplikasi mytelkomsel. Kalau ditagih ya bayar gak ditagih ya gak usah bayar. Kemungkinan gak dikroscek juga kalau masih ada tagihan

  • 18 Juni 2025 - (14:44 WIB)
    Permalink

    Karena anda tahu nomor pelanggan 111501147304, saya asumsikan Indihome yang terpasang di rumah tersebut adalah atas nama anda. Jika ingin terhindar dari pelunasan tunggakan, denda, dan potensi pengajuan pasang baru ditolak, sebaiknya ajukan dengan identitas berbeda yaitu NIK baru yang berbeda KK dengan NIK yang terdaftar di nomor pelanggan 111501147304. Dengan demikian nanti anda akan mendapatkan nomor pelanggan baru.

    Tapi jika rumah masih ingin dikontrakkan kembali, sebaiknya biarkan dulu apa adanya dan bersihkan kabel serta peralatan Indihome yang tertinggal. Jika penyewa baru ingin pasang internet, biarkan mereka yang urus sendiri.

  • 19 Juni 2025 - (19:03 WIB)
    Permalink

    Sewa menyewa shrusnya ada deposit besar deposit disepakatin oleh ke2a BLH pihak spya aman apbla pindah ad tunggakan listrik air telpon dll tinggal potong klu TDK ad tunggakan pemilik rmh hrs mengembalikan deposit awal….itu namanya maen cantik/aman…

  • 22 Juni 2025 - (07:26 WIB)
    Permalink

    cegat aja orang indi yang sering bolak balik di jalanan, sebut masalah lu dan bayar uang kopi nya bilang saja bang ini uang kopinya karena saya sudah tidak merokok lagi jadi uang rokok saya ganti jadi uang kopi udah deh beres sama mereka.

  • 24 Juni 2025 - (22:20 WIB)
    Permalink

    Ganti provider aja kk ke myrepublic bisa chat saya kalau minat pasanga myrepublic 0823867368**

 Apa Komentar Anda?

Ada 7 komentar sampai saat ini..

Penyambungan Kembali IndiHome yang Diputus

oleh Andri dibaca dalam: 1 menit
7