Keluhan Surat Pembaca Transfer dari KB Bank Indonesia Berhasil Namun Tidak Masuk ke Tujuan 18 Agustus 202519 Agustus 2025 Pri Beri komentar Bank Digital, Bank KB Bukopin, Bank KB Indonesia, BI Fast, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, KB Bank, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer antarbank Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Terima kasih kepada Media Konsumen yang menjadi wadah untuk menyampaikan keluhan. Saya nasabah baru Bank KB Bukopin (Bank KB Indonesia) yang terdaftar bulan Agustus ini. Sejak menggunakan, saya merasa kurang nyaman karena aplikasi banyak bug dan sangat lemot. Nomor tekening saya: 20000019*** (KB Star Digital). Singkat cerita, pada tanggal 17 Agustus 2025 ,saya mentransfer uang sejumlah Rp443.000 ke rekening Bank Syariah Indonesia milik kakak kandung saya. Transfer berjalan lancar dan tidak ada masalah, serta muncul keterangan berhasil dengan menggunakan BI FAST. Setelah saya informasikan kepada kakak saya, ternyata uang belum masuk ke rekening tujuan. Lalu kakak saya memfotokan mutasi rekening dan memang benar tidak ada mutasi uang masuk dari saya sama sekali. Saya pun menghubungi call center baik melalui email maupun telepon, namun tidak ada jawaban. Mohon kepada Bank KB Indonesia (KB Bukopin) untuk dapat merespons keluhan saya. Terima kasih. Hormat saya, Prihartini Yogyakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.