Transaksi transfer ke bank saya tertunda selama seminggu melalui aplikasi LinkAja, dan tidak ada kepastian dari bantuan live chat maupun call center. Berikut ini detail transaksinya:
Nomor tiket keluhan: LC01002670764
Tanggal transaksi: 17 September 2025
Nominal transaksi: Rp 1.205.000
Nomor referensi: E8CA51CB04.
Saya menulis artikel ini karena alasan yang berulang-ulang. Tolong kembalikan dana saya yang pending. Hal ini sangat merugikan saya, seolah-olah kalian mencuri uang nasabah.
Kepada direksi yang terhormat, segera perbaiki sistem manajemen Anda agar tidak merugikan pelanggan. Jika masalah ini tidak ditindaklanjuti, saya akan melakukan somasi dan mengangkatnya ke postingan IG saya. Harap masalah saya ini bisa segera diselesaikan, status dari tim terkait juga tidak jelas mengenai tiket pelaporan saya ini.
Rolis Saragih
Kab. Rokan Hilir, Riau
Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Menanggapi surat pembaca dari Bapak Rolis Saragih yang dimuat pada tanggal 27 September 2025...
Baca Selengkapnya
Komentar
Biasanya kl link aja ini mudah kl masalah seprti ini.. tinggal telpon atau atau chat.. gk sampai seminggu uang kita di balikin saldonya di link aja . Aku udah sering kena masalah seperti ini di link aja..
Udah semua bro bolak"balik malahan,gak ada penyelesaian malah dibilang mereka transaksi tersebut berhasil dan sudah masuk ke rek tujuan padahal belum masuk sama sekali status transaksi tetap pending
Iya bener tu biasanya link aja gak ribet...saya pernah kejadian macam ini..TLP cs besok nya langsung balik..
Yg ruwet, ribet itu biasa aplikasi DANA