Pengajuan Kartu Kredit Maybank Ditolak dengan Alasan Ada Tunggakan Kartu Kredit Danamon

Izinkan saya untuk mengajukan keluhan mengenai pengajuan kartu kredit Maybank, dengan nomor ID: CC2510080148. Awalnya, saya ditawari oleh pihak marketing untuk mengajukan kartu kredit Maybank Platinum dengan setoran dana sebesar Rp100 juta di bulan Juni melalui WhatsApp (nomor pengajuan ID: CC2506100018), namun hasilnya tidak disetujui.

Informasi dari pihak marketing menyarankan agar saya melakukan pengajuan ulang di kantor cabang Maybank. Namun, staf di kantor cabang menyatakan bahwa alasan penolakan sebelumnya adalah karena adanya tunggakan kartu kredit di Bank Danamon, padahal saya sudah melunasi tagihan tersebut pada tahun 2023.

Sebenarnya, itu adalah tagihan iuran tahunan yang tidak diproses oleh staf Danamon, sehingga menyebabkan tunggakan tersebut. Berikut saya lampirkan surat dari pihak Collectius.

Pada tanggal 8 Oktober 2025, saya dibantu oleh staf kantor cabang untuk melakukan pengajuan ulang dengan melampirkan surat pelunasan tunggakan tersebut, tetapi hasilnya tetap sama. Di sini, saya merasa bingung mengenai siapa yang tidak meng-update data pelunasan tunggakan ini, apakah pihak Danamon, Collectius, atau Maybank.

Melalui surat ini, saya memohon bantuan agar masalah tunggakan saya dapat diselesaikan, karena saya sudah melakukan pelunasan. Saya juga berharap pihak Maybank dapat menyetujui pengajuan kartu kredit saya. Terima kasih sebelumnya.

Hendrik
Medan, Sumatera Utara


Update (15 Oktober 2025): Surat pembaca di atas kembali mendapat tanggapan dari pihak Bank Danamon sebagai berikut:

 


Update (1 November 2025): Surat pembaca di atas juga mendapat tanggapan dari pihak Maybank sebagai berikut:

 

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan Danamon perihal “Pengajuan Kartu Kredit Maybank Ditolak dengan Alasan Ada Tunggakan Kartu Kredit Danamon”

Jakarta, 13 Oktober 2025 Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang...
Baca selengkapnya

7 komentar untuk “Pengajuan Kartu Kredit Maybank Ditolak dengan Alasan Ada Tunggakan Kartu Kredit Danamon

  • 12 Oktober 2025 - (17:18 WIB)
    Permalink

    Busyet sudah pakai penempatan dana 100juta masih gak tembus approval apply kartu kreditnya?
    Mending cabut saja daripada menambah beban di masa depan

    Atau memang butuh banget spesifik Maybank ya?

  • 13 Oktober 2025 - (17:20 WIB)
    Permalink

    Yth. Bapak Hendrik,

    Terima kasih atas informasi yang telah disampaikan.
    Guna keperluan verifikasi dan penelusuran lebih lanjut terkait kendala yang Bapak alami, mohon kesediaannya untuk menyampaikan nama lengkap sesuai data yang terdaftar di Bank Danamon.

    Kami akan segera menindaklanjuti setelah menerima informasi tersebut.
    Terima kasih atas perhatian dan kerja samanya.

  • 13 Oktober 2025 - (19:37 WIB)
    Permalink

    Di sini, saya merasa bingung mengenai siapa yang tidak meng-update data pelunasan tunggakan ini, apakah pihak Danamon, Collectius, atau Maybank.

    jawabannya : DORAEMON alias si danamun, si bank abal abul, terbukti tuh dr tulisan diatas, langsung “ngaku”, pura2 mau cek datanya, padahal jelas bisa ditelusuri cuma dr foto2 yg ente berikan di MK ini, nomor2nya dan tanggalnya sudah amat sangat jelas, memang ada brp banyak yg namanya sama mendapatkan nomor surat yg sama dr collectiusss?

    bank abal abul ini🤡

    ente ga bayar utang, ente di tagih terus, tapi begitu ente sudah melunasi, ya si bank ini mah kabur, boro2 inget utk lapor status pinjaman ente ke ojk

    yg buat laporan ke ojk ya pihak bank tempat ente pinjem duid, dalam hal ini si bank doraemun

  • 15 Oktober 2025 - (11:43 WIB)
    Permalink

    UPDATE 15/10 :
    *Pihak Maybank hanya sebatas hubungi by phone menanyakan kronologi,setelah itu tidak ada kabar sama sekali
    *Pihak Danamon sudah menghubungi by phone dan menginformasikan kalau tunggakan sudah tidak ada di data mereka,dan disarankan info ke pihak maybank untuk crosscheck ke pihak danamon
    *Pihak Collectius tidak ada hubungi sama sekali

  • 16 Oktober 2025 - (22:35 WIB)
    Permalink

    Minta surat resmi nya dari bank danamon pak.. karena kalau tidak ada surat resmi nya, bapak akan dilempar sana sini. Yg intinya si danamon menyatakan bahwa bapak sudah tidak mempunyai tunggakan apapun. Nanti surat tsb bapak kasih ke maybank. Kemungkinan ini nyangkut di OJK, tp kl danamon sudah mengeluarkan surat tsb, biar nanti maybank yg urusin.

  • 17 Oktober 2025 - (06:44 WIB)
    Permalink

    Klo menurut saya, mmg situ tdk di Acc dr pihak MayBank ,mungkin mellihat History pembayaran bapak yg pernah masuk list kuning jadi bahan pertimbanngan oleh Tim Analis MayBank. Klo Marketing Mereka yg penting lakku produknya dan data2 yg masuk di Analisa oleh tim Analis MayBank. Mungkin sekali nya lbh sering nunggak . Atau kondisi pemasukan/pengeluaran bapak sekarang bisa jd bahan pertimbanngan juga

  • 20 Oktober 2025 - (14:33 WIB)
    Permalink

    Per tgl 20 Oktober 2025
    Pihak maybank diwakili staff atas nama pak berto menghubungi saya ,bahwa pengajuan ulang untuk kartu kredit tidak disetujui
    Disini saya mau tanggapi,saya dari awal menulis surat keluhan di media konsumen bukan untuk supaya pihak maybank melakukan pengajuan ulang,itu bisa saya lakukan manual di apps maybank nya…yang saya pertanyakan kenapa pihak maybank bisa melakukan penolakan atas dasar tunggakan danamon dimana tunggakan tsb sudah clear 2 tahun yang lalu..
    Pihak danamon sudah menghubungin saya sebelumnya dan sudah menyatakan tunggakan tsb sudah clear

 Apa Komentar Anda?

Ada 7 komentar sampai saat ini..

Pengajuan Kartu Kredit Maybank Ditolak dengan Alasan Ada Tunggakan Kar…

oleh Hendrik dibaca dalam: 1 menit
7