Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Yth.,
Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Kecewa dengan Penanganan Laporan Program Spend & Gift DBS yang Berlarut-larut Tanpa Kejelasan” dari Sdr. Andreas Theo yang dimuat secara online di Media Konsumen pada tanggal 5 Juni 2026.
Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan proses pemberian Cashback dari Program Spend & Gift DBS.
Menindaklanjuti hal tersebut, Bank telah menjelaskan kembali kepada Sdr. Andreas Theo perihal Syarat dan Ketentuan program yang berlaku, termasuk Cashback yang telah diberikan sebelumnya.
Kami berterima kasih kepada Sdr. Andreas Theo, juga kepada Media Konsumen yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.
Salam,
Mona Monika
Head of Group Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia
Kepada Redaksi Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan saya terhadap pelayanan Bank DBS Indonesia terkait program promosi Spend...
Baca Selengkapnya