Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Adi Darmawan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Adi Darmawan pada 30 Desember 2017 di halaman ini, kami dari JD.ID telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya.

Perlu diinformasikan bahwa pesanan Bapak Adi sedang tidak ada stock di gudang kami. Kami menyampaikan permohonan maaf pada Bapak Adi atas pengalaman yang kurang menyenangkan ini.

Saat ini, refund telah kami proses pada Jumat (5/1). Dari pihak JD.ID juga sudah menghubungi konsumen untuk mengonfirmasi bahwa refund-nya telah diterima. Dengan demikian permasalahan ini dianggap selesai.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatiannya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia.

Terima kasih.

Iwan Arigayota
Head of Customer Service JD.ID

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan JD.ID:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Pesan Barang di JD.ID Sungguh Lama, Tidak Ada Kejelasan

Pada tanggal 12 Desember 2017 saya melakukan pemesanan barang melalui akun istri saya dengan nomor pesanan 223869303, ketika melakukan pesanan...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan JD.ID?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Adi Darmawan

oleh JD ID dibaca dalam: <1 min
0