Barang Belanja Online Tidak Saya Terima tapi JNE Menyatakan Barang Sudah Saya Terima

Ikuti kami di Google Berita

Saya adalah pembeli produk barang dari toko online Shopee di mana dalam pengiriman barang yang saya beli pihak dari Toko Online Shopee menggunakan jasa JNE dengan No Reg JNE: BDOAG17107911418.

Saya sudah mengajukan pengembalian dana kepada Shopee, akan tetapi ada bukti dari pihak JNE yang mengatakan bahwa barang tersebut sudah saya terima (dengan bukti terlampir). Saya sebagai pembeli dari Toko online Shopee merasa kecewa karena barang yang saya beli tidak saya terima sama sekali, akan tetapi muncul berkas dari pihak JNE bahwa barang tersebut sudah saya terima.

Dan sampai dengan saat ini tidak ada konfirmasi dari pihak JNE. Bukan karena nilai barangnya yang saya permasalahkan akan tetapi kenapa bisa bukti tanda terima barang dari pihak JNE kepada saya yang menyatakan bahwa barang yang saya beli itu sudah saya terima? Ini bisa dibilang penipuan, karena barang tidak saya terima akan tetapi bukti lain timbul bahwa barang sudah saya terima.

Mohon dibantu kepada pihak JNE untuk mengutamakan keamanan akan barang yang dipercayakan untuk dikirimkan kepada penerima barang. Semoga pengalaman saya ini bermanfaat bagi masyarakat luas. Agar jangan ada penerima barang yang merasa dibohongi.

Novianti Hutagalung
Jakarta Timur