Klaim Polis Asuransi Jiwa Bumiputera kok Belum Cair?

Saya pemegang polis asuransi Bumiputera no polis 2002320214 dan 2002320186 dan saya sudah ajukan klaim pada tanggal 7 September 2017 via Kantor Cabang di Kota Depok. Sementara kedua polis tsb terdaftar semasa saya dinas di Kota Surabaya.

Sejak tanggal 7 September 2017 sampai dengan hari ini, Selasa tanggal 3 April 2018, klaim polis saya belum cair.
Saya telah berupaya telp ke call center Bumiputera no 08041001912 selalu dijawab oleh mesin dan dihubungkan ke operator yg dijawab lagi oleh mesin “Mohon maaf… Operator kami sedang melayani nasabah lain, harap menunggu…”. Saya coba terus berulang-ulang hingga ratusan kali tapi hasilnya sama juga.

Jadi saya harus komplain ke mana? Apa yang harus saya lakukan? Ini sangat mengecewakan. Kenapa hak-hak nasabah ditahan pembayarannya?

Terima kasih.

Muhamad Suryanto
Depok, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai AJB Bumiputera 1912:
[Total:6    Rata-Rata: 2.8/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

5 komentar untuk “Klaim Polis Asuransi Jiwa Bumiputera kok Belum Cair?

  • 4 April 2018 - (09:23 WIB)
    Permalink

    sampai skrg jg kami blm cairr juga…
    klaim putus kontrak nya udah dr september 2017 smpai dg skrg….
    sangat kecewa dg pelayanan Bumi putera…
    alasan ribett.. ini itu lah dr pusatt ! nyatanya di sini bnyak korban juga yg belum dpt pencairan dr ABP….

  • 9 April 2018 - (15:39 WIB)
    Permalink

    Sama ..
    Istri sya juga sampai saat ini belum dapat kepastian dalam cabang Cibubur .. setelah saya mencri2 nmr CS .. akhirnya sya dpet juga ..
    Dan jawaban ya masih menunggu .. di Akhir April ini dana akan cair .. lama juga yah ..
    Coba tlp ke 021 2512157 ..

    Semoga bisa bermanfaat .. untuk mendapatkan informasi lebih lanjut terkait dana Bumiputera ..
    Tks

  • 10 April 2018 - (08:51 WIB)
    Permalink

    salam kenal,
    penebusan polis saya sudah diajuin dari tanggal 29 sept 2017 dan katanya sudah disetujui oleh pihak keuangan, namun sampai hari ini tanggal 10 Apr 2018 masih belum ada pencairan dari pihak bumi putera, padahal tiap bulan saya terus follow up nya dan jawaban dari CS tetap sama, akan segera dibuatkan laporan karna sudah di acc pihak keuangan, mungkin untuk pihak bumi putera uang penebusan polis saya tidak lah seberapa, namun untuk saya sangat berharga.,.
    trims sekedar share

  • 25 April 2018 - (16:52 WIB)
    Permalink

    Sy jg tlh ajukan klaim atas 2 polis sy pd ajb bumiputera sejak juni 2017 .
    Tp hingga sekarang blm cair jg.
    Sdh telp kntor pusat ajb bumiputra di Jakarta tp cuma dijawab akan dilaporkan di bag keuangan. .
    Trnyata banyak aduan ttg bumiputra. .tapi kapan bpk2 pimpinan menanggapi keluhan kamii?
    @tak kan berhenti berharap

  • 27 Juli 2018 - (17:53 WIB)
    Permalink

    Alhamdulillah… akhirnya cair juga ke rekening BNI pd tanggal 26 Juli 2018, setelah menunggu sejak September 2017.

    Terima kasih Bumiputera.

 Apa Komentar Anda mengenai AJB Bumiputera 1912?

Ada 5 komentar sampai saat ini..

Klaim Polis Asuransi Jiwa Bumiputera kok Belum Cair?

oleh Muhamad Suryanto dibaca dalam: <1 min
5