Kecewa Pesan Tiket Kereta Api di Tiket.com Refund Tidak Jelas

Pada Senin 6 Agustus 2018 saya melakukan pembayaran tiket kereta api melalui ATM Mandiri Rp370.000 pada pukul 22:30 sesuai prosedur dari Tiket.com untuk order ID #51277765 dan Rp370.000 pada pukul 22:51 untuk order ID #51277907. Pembayaran berhasil sesuai batas waktu dari Tiket.com namun pemesanan menjadi kedaluwarsa.

Segera saya email ke cs@tiket.com dan mendapat respon sangat lama dan tidak memuaskan setiap ditanya kapan proses refund. Telpon ke 08041500878 tidak pernah bisa alasan mesin penjawab telepon otomatis bahwa semua CS sibuk. Telpon ke 021-29633600 juga tidak bisa. Saya juga melakukan live chat setiap hari hingga hari ini namun setiap saya tanyakan kapan proses refund, tidak ada satupun support agent yang bisa menjawab dengan profesional, termasuk support agent Pak Andika Septiantoro juga tidak bisa menjawab kapan uang saya diproses refund. Mohon bantuannya karena kami sangat membutuhkan uang tersebut.

Arif Wahyudi
Lamongan, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai tiket.com:
[Penilaian Rata-rata: 0]
Tanggapan tiket.com atas Surat Bapak Arif

Sehubungan dengan surat pembaca di Mediakonsumen.com tanggal 12 Agustus 2018 yang ditulis oleh Arif Wahyudi berjudul “Kecewa Pesan Tiket Kereta...
Baca Selengkapnya

Tentang Penulis
Arif Wahyudi  

Pecinta Indonesia, mempunyai visi menjadi manusia yang bermanfaat bagi sesama

 Apa Komentar Anda mengenai tiket.com?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Kecewa Pesan Tiket Kereta Api di Tiket.com Refund Tidak Jelas

Arif Wahyudi 1 menit
0