Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Dwi Nanto 3 Desember 20183 Desember 2018 Telkom Regional 2 Beri komentar Gangguan internet, Gangguan telepon, IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Dwi Nanto pada tanggal 28 Nopember 2018 terkait keluhan “Kecewa Dengan Layanan Telkom“. Menanggapi surat pembaca Bapak Dwi Nanto perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan. Terkait gangguan internet di rumah Bapak Dwi Nanto, diakibatkan adanya gangguan massal dampak adanya kegiatan utilitas instansi lain. Namun demikian petugas teknisi kami telah melakukan perbaikan, dan untuk saat ini layanan IndiHome sudah berfungsi kembali. Hal ini telah kami konfirmasikan melalui telepon diterima oleh Ibu Sri yang menyatakan layanan IndiHome sudah aktif dan bisa dinikmati anggota keluarga kembali Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih, Jln Gatot Soebroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.