Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak David Abdul Roszak 26 Desember 201826 Desember 2018 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Marketplace, Promo Diskon, Transaksi gagal, Voucher Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 25 Desember 2018 yang ditulis oleh Bapak David Abdul Roszak perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Transaksi Gagal, Kode Promo Bukalapak Tidak Bisa Digunakan Lagi“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan. Menindaklanjuti keluhan yang dialami oleh Bapak David, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Bapak David terkait kendala transaksi menggunakan voucher. Saat ini Bapak David sudah memahami kendala yang dialami dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Salam, Evi Andarini Public Relations Manager Bukalapak Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.