Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Ranti Rafika Syarif

Dengan Hormat,

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 25 Desember 2018 yang ditulis oleh Ibu Ranti Rafika Syarif perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Penipuan dengan Modus Phishing yang Mengatasnamakan Tim Policy Bukalapak“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Menindaklanjuti keluhan yang dialami oleh Ibu Ranti, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Ibu Ranti terkait akun yang terindikasi pembajakan. Setelah dilakukan pengecekan lebih lanjut, Ibu Ranti melakukan klik link yang diberikan oleh pembajak pada fitur pesan. Saat ini Ibu Ranti sudah memahami kendala yang dialami. Kami sampaikan permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Evi Andarini
Public Relations Manager Bukalapak

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bukalapak:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Penipuan dengan Modus Phishing yang Mengatasnamakan Tim Policy Bukalapak

Pada hari Minggu 23 Desember 2018 pukul 14.30, saya dihubungi via inbox oleh akun yang mengatasnamakan “Tim Policy” Bukalapak dan...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bukalapak?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Ranti Rafika Syarif

oleh BukaBantuan Bukalapak dibaca dalam: 1 min
0