Pesanan JD.ID yang Tidak Kunjung Datang

Pada tanggal 12 Desember 2018 saya membeli susu formula di JD.ID dengan nomor pesanan 245091855. Tanggal 20 Desember pesanan saya sudah tiba di Jogja, tetapi sampai tulisan ini saya buat barang belum juga datang.

Setiap minta konfirmasi live chat CS katanya sudah dibantu follow up dan sedang ditindaklanjuti oleh pihak terkait dan hanya disuruh sabar menunggu. Pelayanan live chat CS juga agak susah dan setiap habis menjelaskan permasalahannya disuruh tunggu buat pengecekan tapi tiba-tiba hilang. Terpaksa harus chat berganti CS lain dan mengulang menjelaskan lagi.

Harus sabar dan menunggu sampai kapan barang saya diantar padahal sudah hampir sebulan barang ada di kota yang sama. Apakah permasalahan overload Harbolnas sudah satu bulan belum bisa selesai? Saya harap pesanan saya segera datang.

Heni Retnowati
Jogjakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai JD.ID:
[Penilaian Rata-rata: 3]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

 Apa Komentar Anda mengenai JD.ID?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Pesanan JD.ID yang Tidak Kunjung Datang

heni retnowati <1 menit
0