Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Dita Septiara

Dengan Hormat,

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 23 Januari 2019 yang ditulis oleh Ibu Dita Septiara perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Penipuan di Bukalapak dan Tanggapan yang Tidak Memuaskan“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Perihal keluhan yang dialami oleh Ibu Dita, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Ibu Dita terkait kendala yang dialami. Setelah dilakukan pengecekan lebih lanjut, Ibu Dita terindikasi terkena penipuan, selain itu Ibu Dita juga melakukan pembayaran tagihan untuk transaksi lain. Kami harap agar ke depannnya Ibu Dita dan seluruh pengguna Bukalapak agar lebih berhati-hati dalam melakukan transaksi dan mohon untuk melakukan pembayaran sesuai nominal yang ada pada transaksi agar proses Jual dan Beli dapat berjalan dengan lancar.

Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Evi Andarini
Public Relations Manager Bukalapak

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bukalapak:
[Total:4    Rata-Rata: 2.5/5]
Penipuan di Bukalapak dan Tanggapan yang Tidak Memuaskan

Tanggal 18 Januari 2019 saya memulai chat menanyakan barang yang pelapak a.n Haiko Cell jual dan mencoba nego via chat Bukalapak....
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bukalapak?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Dita Septiara

oleh BukaBantuan Bukalapak dibaca dalam: 1 menit
0