Untuk JNE Customer Care yang Tidak Care

Saya mengirimkan paket melalui agen JNE Surabaya tepatnya di JNE Pasar Modern Puncak Surabaya Barat. Dengan resi 031190002670819 atas nama Yessi** dikirim ke kota Batu untuk Bapak Soen ***. Paket dikirim tanggal 6 Februari 2019, hari ini tanggal 12 Februari status saya cek melalui lacak resi masih di gudang Malang sejak tanggal 7? Wow itu paketnya apa mau disimpan?! Itu penting lho, mana tanggung jawabnya?

Tanggal 11 saya kirim email ke customercare@jne.co.id tidak respon. Pagi ini saya kirim email lagi juga berharap ada balasan segera. Akhirnya terpaksa membuat surat di media konsumen agar mendapat perhatian pihak JNE??

Tolong pihak JNE yang membaca bisa membantu hubungi saya saya, terima kasih.

Yessica Wijaya
Surabaya

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan JNE atas Surat Ibu Yessica Wijaya

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 12 Februari 2019 berjudul “Untuk JNE Customer Care yang...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Untuk JNE Customer Care yang Tidak Care

 Apa Komentar Anda mengenai JNE Express?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Untuk JNE Customer Care yang Tidak Care

oleh Yessica Wijaya dibaca dalam: <1 menit
1