Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Bolt Pasca Bayar Belum Juga Ditransfer 14 Maret 2019 uya putra 2 Komentar Berhenti Berlangganan, Bolt, Internet Service Provider, Pengembalian dana, Refund Ikuti kami di Google Berita Saya pelanggan Bolt Postpaid dengan nomor pelanggan 9997418685 dan sudah melakukan proses refund pada tanggal 6 Januari 2019 di Gerai Bolt Lippo Mall Kemang Village. Dalam surat refund-nya dituliskan pengembalian akan dilakukan maksimal dalam 5 (lima) hari kerja. Akan tetapi ketika saya coba kembali ke Gerai tersebut pada tanggal 20 Januari 2019, saya mendapatkan jawaban yang tidak memuaskan dari Customer Service yang sedang berjaga saat itu. Kemudian selang beberapa minggu saya juga coba melakukan kontak telepon ke customer service Bolt, dan mengatakan melalui voice record telepon mereka, bahwa maksimal pengembalian refund tanggal 15 Februari 2019. Akhirnya saya coba tunggu sampai tanggal 15 Februari 2019. Saya cek bank account, ternyata memang belum dilakukan juga transfer refund seperti yang dijanjikan. Sekarang saya sudah sangat susah untuk menghubungi customer service dan Gerai Bolt sudah berhenti beroperasi semua dan disarankan ke gedung Berita Satu Plaza. Saya sangat kecewa dengan berbelitnya proses refund yang mereka janjikan. Saya harap mereka bertanggungjawab atas kejadian yang sangat merugikan pelanggan ini. Demikian saya sampaikan, semoga mendapatkan pencerahan. Terima kasih. Surya Darma Syahputra No. Pelanggan: 9997418685 No. Refund: 2019010690000336 Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Donny G14 Maret 2019 - (18:05 WIB)Permalink Wih keren yah grup Lippo, hari ini aja ada 3 komplain di MK buat layanan dari grup Lippo: Firstmedia, Bolt dan OVO… ?? Log masuk untuk Membalas
uya putraPenulis artikel18 Maret 2019 - (09:22 WIB)Permalink udah ga paham lagi gimana dengan sistem kerja mereka *tepokjidat Log masuk untuk Membalas