Pengiriman dari Tokopedia via Wahana Gagal, Konsumen Disuruh Bayar Ongkir Lagi

Saya melakukan pembelian barang via Tokopedia no INV/20190312/XIX/III/282665866. Pembelian anti slip dari Toko Vauto. Transaksi tanggal 13 Maret 2019, sampai dengan hari ini 27 Maret 2019 barang belum saya terima.

Saya melakukan komplain kepada Tokopedia untuk diteruskan kepada ekspedisi Wahana, disuruh tunggu 8×24 jam. Konklusinya saya harus membayarkan biaya kirim ulang karena pengiriman saya yang pertama gagal.

Tokopedia bukannya melindungi penggunanya tetapi lebih mengikuti syarat yang diajukan ekspedisi. Ya jelas saya tidak mau. Saya sudah lakukan 1 kali pembayaran ongkir (ongkos kirim) dan barang tidak saya terima. Buat apa saya bayar untuk yang kedua kali?

Coba ya Tokopedia, Anda harusnya lebih melindungi customer Anda.

Elro Joseph
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tokopedia:
[Penilaian Rata-rata: 1.8]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

Satu komentar untuk “Pengiriman dari Tokopedia via Wahana Gagal, Konsumen Disuruh Bayar Ongkir Lagi

 Apa Komentar Anda mengenai Tokopedia?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Pengiriman dari Tokopedia via Wahana Gagal, Konsumen Disuruh Bayar Ong…

elro joseph <1 menit
1