Tanggapan Bukalapak atas surat Bapak Hendra Sastra Wijaya

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 11 Juni 2019 yang ditulis oleh Bapak Hendra Sastra Wijaya perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Bukalapak Membatalkan Cashback Credits Tanpa Alasan yang Jelas“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Terkait kendala yang dialami oleh Bapak Hendra, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Bapak Hendra terkait kendala cashback yang dibatalkan. Saat ini kendala tersebut sudah diselesaikan dengan cashback credits diteruskan ke saldo Bukalapak Bapak Hendra. Kami sampaikan permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan ini.

Bukalapak akan selalu berkerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Intan Wibisono
Head of Corporate Communication Bukalapak

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bukalapak:
[Penilaian Rata-rata: 0]
Bukalapak Membatalkan Cashback Credits Tanpa Alasan yang Jelas

Jujur saya dari dulu sebenarnya tidak pernah tertarik untuk bertransaksi di Bukalapak, dikarenakan cashback yang didapat ada expired-nya. Tapi setelah...
Baca Selengkapnya

Tentang Penulis
BukaBantuan Bukalapak  

Customer Care Resmi Bukalapak. Call Center 021-5081-3333 Channel lainnya : http://bl.id/bantuan

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bukalapak?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Bukalapak atas surat Bapak Hendra Sastra Wijaya

BukaBantuan Bukalapak 1 menit
0