Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com,

Sehubungan dengan surat Ibu Veronika Erna Indrawati di mediakonsumen.com (28/6), “Penghapusan “Annual Fee” Kartu Kredit Bank Mega“, berikut ini kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Pemegang Kartu untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan memberikan penjelasan terkait keluhannya. Saat ini Ibu Veronika Erna Indrawati telah menerima penjelasan yang diberikan dan Beliau sudah tidak mempermasalahkan.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama mediakonsumen.com untuk memuat tanggapan kami.

PT. Bank Mega, Tbk.
Kantor Pusat,

Christiana M. Damanik
Corporate Secretary