Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka untuk Telkom Indihome 29 Agustus 20191 Oktober 2019 Nuri Nurzikri 1 Komentar Customer complaint handling, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Telkom IndiHome Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Telkom Indonesia, Cc: Kementrian Badan Usaha Milik Negara- jdih@bumn.go.id / www.Bumn.go.id/halaman/kontak Kementrian komunikasi dan informatika- humas@mail.kominfo.go.id DPR-RI Komisi VI bidang BUMN- bag_humas@dpr.go.id / bag_pengaduan@dpr.go.id MediaKonsumen.Com Kami pelanggan Indihome dual play 10_Mbps layanan internet fiber optik dengan benefit bebas menelepon hingga 100 menit tarif-Rp.316.500,- dengan nomer langganan: 1224-333-11010 021-55686-xxx Sudah berbulan-bulan telepon tidak dapat digunakan untuk menghubungi. Lebih parah lagi mulai tanggal 24 Agustus 2019 sampai dengan email ini dikirim layanan internet tidak berfungsi. Pengaduan sudah dilakukan antara lain: Indira. No. Tiket MYIN-1566-7261-3058-21419 Telkom 147 tanggal 26 Agustus 2019 Memasuki Industri 4.0 dan menghadapi era persaingan bebas batas negara bagaimana Telkom bisa bertahan dan bersaing jika urusan pelayanan publik dan juga dukungan sarana untuk mencapai dukungan informasi bagi masyarakat seperti kami menjadi terbengkalai berhari-hari. Apalagi kami sudah membayar lunas tagihan. bagaimana hak pelanggan untuk menikmati fasilitas yang Anda tawarkan. Bagaimana Telkom dapat menjaga nilai pelayanan Publik. Mohon perhatian serius. N. Nurzikri/R. Andriani Kota Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Nuri NurzikriPenulis artikel29 Agustus 2019 - (21:41 WIB)Permalink salam Media Konsumen kami sudah mengkonfirmasi kepada telkom hari ini atas tanggapan keluhan kami sbb : Kepada Yth, Telkom Indonesia Terima kasih atas Responnya. pengaduan kami dengan pengaduan : Indira. No. Tiket MYIN-1566-7261-3058-21419 telkom 147 tanggal 26 Agustus 2019 dengan dengan nomer langganan : 1224-333-11010 021-55686-XXX Siang ini telah dilakukan komunikasi dari Telkom Indonesia, dan juga dari petugas lapangan. petugas telah datang kelapangan, perbaikan sudah dilakukan sesuai dengan keluhan kami. per saat ini semua fasilitas sudah dapat kami nikmati kembali semoga kedepan tidak ada kendala kembali Terima kasih Nuri Nurzikri/Ririn Andriani terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen atas pemuatan keluhan kami Salam Login untuk Membalas