Surat Terbuka untuk Telkom Indihome

Kepada Yth Telkom Indonesia,

Cc:
Kementrian Badan Usaha Milik Negara- jdih@bumn.go.id / www.Bumn.go.id/halaman/kontak
Kementrian komunikasi dan informatika- humas@mail.kominfo.go.id
DPR-RI Komisi VI bidang BUMN- bag_humas@dpr.go.id / bag_pengaduan@dpr.go.id
MediaKonsumen.Com

Kami pelanggan Indihome dual play 10_Mbps layanan internet fiber optik dengan benefit bebas menelepon hingga 100 menit tarif-Rp.316.500,-

dengan nomer langganan:
1224-333-11010
021-55686-xxx

Sudah berbulan-bulan telepon tidak dapat digunakan untuk menghubungi. Lebih parah lagi mulai tanggal 24 Agustus 2019 sampai dengan email ini dikirim layanan internet tidak berfungsi.

Pengaduan sudah dilakukan antara lain:
Indira. No. Tiket MYIN-1566-7261-3058-21419
Telkom 147 tanggal 26 Agustus 2019

Memasuki Industri 4.0 dan menghadapi era persaingan bebas batas negara bagaimana Telkom bisa bertahan dan bersaing jika urusan pelayanan publik dan juga dukungan sarana untuk mencapai dukungan informasi bagi masyarakat seperti kami menjadi terbengkalai berhari-hari. Apalagi kami sudah membayar lunas tagihan. bagaimana hak pelanggan untuk menikmati fasilitas yang Anda tawarkan. Bagaimana Telkom dapat menjaga nilai pelayanan Publik. Mohon perhatian serius.

N. Nurzikri/R. Andriani
Kota Tangerang, Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Telkom Indihome:
[Total:7    Rata-Rata: 2.6/5]
Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Nurzikri

Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com, Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Nurzikri pada tanggal 29-Agustus-2019 terkait keluhan...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Surat Terbuka untuk Telkom Indihome

  • 29 Agustus 2019 - (21:41 WIB)
    Permalink

    salam Media Konsumen

    kami sudah mengkonfirmasi kepada telkom hari ini atas tanggapan keluhan kami sbb :

    Kepada Yth,
    Telkom Indonesia

    Terima kasih atas Responnya.

    pengaduan kami dengan pengaduan :
    Indira. No. Tiket MYIN-1566-7261-3058-21419
    telkom 147 tanggal 26 Agustus 2019
    dengan dengan nomer langganan :
    1224-333-11010
    021-55686-XXX

    Siang ini telah dilakukan komunikasi dari Telkom Indonesia, dan juga dari petugas lapangan. petugas telah datang kelapangan, perbaikan sudah dilakukan sesuai dengan keluhan kami. per saat ini semua fasilitas sudah dapat kami nikmati kembali

    semoga kedepan tidak ada kendala kembali

    Terima kasih

    Nuri Nurzikri/Ririn Andriani

    terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen atas pemuatan keluhan kami

    Salam

 Apa Komentar Anda mengenai Telkom Indihome?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Surat Terbuka untuk Telkom Indihome

oleh Nuri Nurzikri dibaca dalam: 1 min
1