Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca JD.ID Diretas untuk Transaksi Debit Online 19 September 20192 Oktober 2019 Deta Malina 2 Komentar e-Commerce, Fraud, Hacker, JD.ID, Kartu Debit, Keamanan akun, Keamanan transaksi belanja online, Marketplace, Pembobolan akun, Peretasan Situs Ikuti kami di Google Berita Jadi ceritanya, saldo tabungan saya tiba-tiba berkurang. Setelah saya cek ke bank katanya buat transaksi debit online, padahal saya gak pernah transaksi. Komplainlah saya ke bank, udah kan diproses, terus katanya saya transaksi di JD.ID, padahal saya sudah lama gak buka aplikasinya. Terus saya coba komplain ke CS-nya JD.ID lewat live chat, katanya akun saya diretas, terus disuruh lapor polisi. Saya sudah lapor polisi kan, tapi kenapa gak ada tanggung jawabnya ya dari pihak JD.ID? Dari pihak bank juga katanya transaksi sukses, tapi di hp aku tuh gak ada SMS OTP. Awalnya saya kira memang akun saya saja yang diretas, tapi setelah saya posting di Instagram mengenai kejadian yang saya alami ternyata korbannya bukan saya saja lo. Kalau saya saja, berarti yang kena hack akun saya, lah ini ada orang lain juga lo, berarti yang kena hack sistemnya JD.ID. Saya juga punya saudara yang pintar IT, katanya itu bukan akun saya yang di-hack tapi sistem pusatnya JD.ID. Saya sudah mencoba komplain berkali-kali melalui Instagram dan Twitter tapi tidak direspon. Saya rugi 2 juta mungkin ini terbilang sedikit, tapi ada yang rugi 36 juta dan di atas 5 juta. Semoga dengan mengirim surat ini saya dan korban-korban lain bisa mendapat titik terang dari masalah ini. Untuk postingan saya di instagram bisa dicek: View this post on Instagram Jadi ceritanya saldo tabungan aku tba2 berkurang setelah aku cek ke bank katanya buat transaksi debit online, nah padahal aku tu gk pernah transaksi. Komplainlah aku ke bank @bankmandiri udah kan di proses trus katanya aku tu transaksi di @jdid , padahal dah lama gk pernah ku buka tu aplikasinya. Trus aku coba komplain ke CSnya @jdid katanya akunku diretas trus disuruh lapor polisi. Aku udah lapor polisi kan tapi kenapa gak ada tanggung jawabnya ya dari pihak @jdid. Dari pihak @bankmandiri juga katanya transaksi sukses tapi di hp aku tu gk ada sms OTP dari 3355 looh.. Mohon bantuannya lahh @jdid, @jdidcs , yang kebobolan webnya situ tapi aku yg rugi dan nggak ada penyelesaiannya. @kemenkominfo , @ylki_id , @jdidcs , @jd.idglobal , @jdidcommunityp @jdidworkspace A post shared by Deta Malinawati (@dethamalina) on Sep 12, 2019 at 4:26am PDT Deta Malinawati Kediri, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Slamet Septiono19 September 2019 - (11:26 WIB)Permalink @JDid @csjd_id @bankmandiri @mandiricare @ojkindonesia Kalau @gopayindonesia @tokopedia… https://t.co/DB1mQNcpy3 Login untuk Membalas
bp1021 September 2019 - (17:25 WIB)Permalink Sama mbak saya kena 3 jt untuk beli voucher game. dan dengan entengnya mereka blg ga bs diganti karena sudah selesai. Login untuk Membalas