Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Barang Serbu Seru Bukalapak Tak Kunjung Dikirim 20 Oktober 2019 bambang_hermanto 2 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Hadiah Undian, Marketplace, Promosi, Serbu Seru Bukalapak, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Halo, Saya terpilih sebagai pemenang Serbu Seru Laptop Alienware MX17 dengan harga Rp50 ribu pada tanggal 24 September 2019 dengan no inv BL1913V3ZNPLINV dan no transaksi 193258745545A. Tapi hingga saya menulis surat ini saya belum juga menerima barang tersebut. Ini sudah lebih dari waktu yang dijanjikan pihak Bukalapak yaitu 14 hari setelah alamat pengiriman terkonfirmasi. Saya telah menanyakan perihal ini sebanyak 2 kali dengan melalui telepon call center pada tanggal 2 Oktober dan melalui fitur chat bukabantuan pada tanggal 14 Oktober tapi jawaban yang diberikan tetap sama yaitu “barang sedang diproses tim terkait kami”. Begitu saja jawabannya tanpa memberikan kepastian. Selain itu perihal refund sisa dana serbu item diatas senilai Rp950 ribu juga melewati batas maks 24 jam karena baru dikembalikan pada 11 Oktober 2019. Ini saja sudah tindakan wanprestasi apalagi ditambah barang serbu seru yang tidak kunjung dikirim. Bambang Hermanto Banyuwangi – Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
bambang_hermantoPenulis artikel18 November 2019 - (16:50 WIB)Permalink case closed, pihak bukalapak sudah melakukan konfirmasi terkait kendala tsb dan sudah mengirimkan barang pengganti, terima kasih Login untuk Membalas
haris_tea18 November 2019 - (17:05 WIB)Permalink Saya juga kena pinjol 11 aplikasi malahan ada yg menipu aplikasi udah bayar tapi langsung aplikasinya tidak bisa di buka…ada sms suruh bayar saya udah pusing…tolong bebasin hutang saya ke semua pinjol….saya jadi setres kerja tidak pokus….semoga allah memberi jln terbaik Login untuk Membalas