Tanggapan Bukalapak atas Surat Pembaca Bapak Adi Suhandono

Dengan Hormat,

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com tertanggal 10 November 2019 yang ditulis oleh Bapak Adi Suhando perihal Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Bukalapak Membekukan BukaDompet Karena Melaporkan Akun Pembajak/Penipu“. Izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Menindaklanjuti keluhan yang dialami oleh Bapak Adi, terkait kendala yang dialami mengenai akun dan BukaDompet dibekukan. Kami informasikan bahwa pembekuan akun dan BukaDompet Bapak Adi dilakukan sebagai bentuk pengamanan sehingga diperlukan proses verifikasi lebih lanjut. Saat ini proses tersebut sudah selesai, dan BukaDompet Bapak Akbar sudah aktif. Kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Bapak Adi. Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Intan Wibisono
Head of Corporate Communication Bukalapak

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bukalapak:
[Total:5    Rata-Rata: 2.8/5]
Bukalapak Membekukan Bukadompet Karena Melaporkan Akun Pembajak/Penipu

Bukalapak membekukan Bukadompet Saya sebagai seller, karena saya melaporkan satu akun penipu yang mengatasnamakan Bukalapak. Kronologi, Jumat 8 November 2019...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Tanggapan Bukalapak atas Surat Pembaca Bapak Adi Suhandono

  • 20 November 2019 - (10:37 WIB)
    Permalink

    sya 2 bulan sejak 03 oktober belum diurus oleh BL . padahal sudah upload data verifikasi

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bukalapak?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bukalapak atas Surat Pembaca Bapak Adi Suhandono

oleh BukaBantuan Bukalapak dibaca dalam: 1 min
1