Dibohongi Berkali-kali oleh Bukalapak
Saya membeli TV 50 inch tanggal 1 April 2020 melalui Bukalapak sekitar pukul 10, dengan metode pengantaran Go-Send 4 jam....
Baca Selengkapnya
Tanggapan Bukalapak
Jakarta, 07/04/2020
Dengan Hormat,
Terima kasih atas feedback yang diberikan melalui Media Konsumen melalui Surat Pembaca tanggal 7 April 2020 yang berjudul “ Dibohongi Berkali – Kali Oleh Bukalapak ”. Tim BukaBantuan akan segera menghubungi Anda untuk menindaklanjuti hal ini.
Kami juga sampaikan bahwa seluruh pelanggan Bukalapak yang mengalami kendala atau ingin menyampaikan feedback, bisa menghubungi BukaBantuan via email atau livechat di bl.id/bukabantuan atau call center Bukalapak di nomor 021-50813333.
Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.
Salam,
Intan Wibisono
Head of Corporate Communications Bukalapak
Saya membeli TV 50 inch tanggal 1 April 2020 melalui Bukalapak sekitar pukul 10, dengan metode pengantaran Go-Send 4 jam....
Baca Selengkapnya
Komentar
Terimakasih atas tanggapan nya, dana telah dikembalikan 100% tanggal 7/4/2020 jam 19:38. Dengan demikian masalahnya telah selesai.
Saya menggunakan Bukalapak sebagai sumber belanja online selama bertahun-tahun; jangan hilangkan kepercayaan saya terhadap BL hanya gara-gara 1 seller brengsek.
Saya paham dengan proses dan birokrasi, tapi Anda melanggar janji Anda sendiri untuk menyelesaikan proses dalam 1x24 jam.