Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom Regional V Jatim Balnus untuk Ibu Adelia Fernanda 23 Juni 202023 Juni 2020 Okin Lazuardi 1 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth: Redaksi Surat Pembaca MEDIA KONSUMEN Mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Menanggapi Surat Pembaca dari Ibu Adelia Fernanda yang berjudul; “Bagaimana Solusi ODP Jaringan Indihome Penuh Bagi Konsumen di Boteng, Menganti, Gresik?” di Media Konsumen (31/3/2020). Kami menyampaikan terimakasih atas feed back yang diberikan. Terkait permintaan pasang baru di lokasi Menganti, Gresik, saat ini layanan Indihome sudah dapat dipenuhi dan dinikmati oleh Ibu Adelia sejak tanggal 1 April 2020. Selanjutnya untuk informasi terkait produk maupun layanan, ibu Adelia dapat mengakses melalui aplikasi MyIndihome maupun call Center 147. Untuk pembayaran tagihan dapat dilakukan melalui berbagai media payment point yang kami sediakan diantaranya : LinkAja, Bukalapak, GoPay, ATM, Internet/Mobile Banking, Tokopedia, Blanja.com, Indomaret dan Alfa Mart. Demikian kami sampaikan dan terima kasih atas kepercayaannya menggunakan layanan Indihome. Edy Joko Sulistyo H Mgr. Sekretariat dan Public Relation Telkom Jatim Balnus Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Exsan16 Agustus 2020 - (03:34 WIB)Permalink Assalammualaikum wr wb… Saya mau menanyakan solusi untuk pemasangan Indihome ditempat saya daerah Jasem rt5 rw5 jasem Ngoro Kab Mojokerto. Ketika saya mendaftar melalui website smpat dihubungi saama call center infonya ada jaringan kosong dan juga sudah tercover indihome.stelah teknisi datang ternayata jaringan penuh.dan ada jaringan yg kosong tp letaknya jauh.setelah saya tanyakan perihal kpn ada penambahan jaringan tdk ada jawaban yang pasti.pd hal di daerah saya sudah banyak yg mngajukan dan smuanya juga ditolak krn jaringan penuh.pertanyaan saya : 1.Apa tdk ada solusi jika memang benar2 jaringan sudah penuh? 2.Kalau hrus menunggu pasang jaringan baru syaratnya sperti apa?krn info dari warga suda ada beberapa warga yg mengajukan dan semua ditolak krn jaringan penuh. 3.kenapa ada perbedaan By System kosong dilapangan ternyata penuh? Pesan saya tolong diperbaiki kwalitas krn mungkin saat ini hanya indihome yg bisa cover.nanti jika sudah banyak kompetitor yg masuk bukan tdk mungkin indihome bisa ditinggalkan oleh pelanggan.Sekian dan terimakasih… Saya pelanggan dgn registrasi MYIR-10222700080001 Exsan T S Salam, Terimakasih Log masuk untuk Membalas