Surat Keterangan Lunas Bank UOB

Saya adalah nasabah kartu kredit Bank UOB, dan telah melakukan pembayaran dan pelunasan kartu kredit UOB saya a.n, Muhammad Tantra Gazali nomor kartu kredit 4219-2020-****-9474 sekitar tahun lalu. Saya telepon call centre UOB dan dijanjikan 2 hari kerja Surat Keterangan LUNAS akan di-email ke saya. Nyatanya sampai hari ini tanggal 21 Januari 2021 saya belum terima email dari Bank UOB.

Sudah 3 kali saya telepon ke UOB Jakarta, mereka bilang kalau surat pelunasan saya sudah TERBIT dan sudah dikirim via email, tapi saya tetap belum terima. Cek di folder spam juga tidak ada. Saya melunasi semua tagihan saya tanpa minta diangsur dan tidak minta potongan. Saya bayar sesuai tagihan saya.

Setiap saya telepon CS UOB jawabannya selalu sama sudah dikirimkan dan akan dikirimkan ulang bila belum terima. Apa memang ribetnya seperti ini minta surat keterangan lunas dari Bank UOB?? Saya sebagai konsumen merasa di-PHP oleh UOB.

Mohon tanggapan pihak-pihak terkait. Saya sangat perlu surat itu untuk kepentingan lain.

Muhammad Tantra Gazali
Bandung, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Bank UOB Indonesia:
[Total:2    Rata-Rata: 3/5]
Tanggapan Bank UOB Indonesia atas Surat Bapak Muhammad Tantra

Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Muhammad Tantra Gazali yang dimuat dalam rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com pada...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Bank UOB Indonesia?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Surat Keterangan Lunas Bank UOB

oleh Tantra dibaca dalam: 1 min
0