Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Ricky Sugiri 5 Juni 2021 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, biaya ekstra, Customer CIMB Preferred, Customer complaint handling, Customer Service, MFTS Fall Below fee, Nasabah Prioritas, Preferred Account Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ricky Sugiri yang berjudul “CIMB Niaga Mengenakan Biaya Preferred Fall Below Fee, Padahal Saya Bukan Nasabah Preferred” (Mediakonsumen.com, 28 Mei 2021), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Ricky Sugiri. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Ricky Sugiri untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Deddy T. Hasibuan Media Relations Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.