Ketidaktransparanan Personal Loan CIMB Niaga

Ikuti kami di Google Berita

Selamat siang,

Perkenalkan saya Gusti, kendala yang saya hadapi adalah sudah lebih 2 bulan saya meminta laporan penagihan debit untuk personal loan saya terhadap CIMB Niaga namun selalu dalam proses. Setiap bulan saya dikurangi 2jt untuk pembayaran pokok bunga yang tidak saya tahu jumlahnya berapa dari tenor yang seharusnya 60jt. Saya sempat mengajukan penangguhan karena terkena dampak pandemi, namun setelah masa penangguhan berakhir saya malah diberatkan dengan membayar pokok bunga yang tidak transparan sama sekali.

Intinya saya keberatan dengan penagihan pokok bunga yang tidak jelas ini, saya meminta bukti laporan personal loan saya namun tidak direspon oleh pelayanan CIMB niaga, sudah lebih 2 bulan hanya diproses terus.

Tolong bantuannya dari rekan media konsumen terkait masalah saya ??

I Gusti Agung Adi Wijaya
Jakarta Selatan