Ilustrasi
Saya membeli tanaman hias di Bandung. Dari Bandung sudah dikirimkan menggunakan kurir Anteraja pada tanggal 2 Juni dan tanggal 3 Juni sudah sampai di Jakarta. Nomor resi pengiriman: 10001393618436. Namun sampai sekarang tanggal 8 Juni masih belum sampai juga, apa ekspedisi ini enggak punya kurir?
Saya sudah coba hubungi CS Anteraja dengan maksud akan mengambil sendiri (karena itu tanaman hias), tetapi pihak CS tidak mau memberitahukan, seperti ditutup-tutupi.
Saya di sini sebagai pembeli dan tanaman hias itu untuk dijual kembali. Jika pihak Anteraja tidak bisa mengganti atau mengantar, kenapa tidak tutup saja ekspedisinya? Cuma ekspedisi ini yang enggak bisa komitmen dan tanggung jawab.
Tolong untuk atasannya atau siapalah di pihak ekspedisi Anteraja hubungi saya, karena saya tidak bisa kalau CS Anda hanya minta maaf. Saya tidak butuh maaf tapi reaksi dari pihak Anteraja. Karena tanaman yang saya beli bukan Rp20.000-an, dan itu sebagai mata pencarian saya.
Nita
Jakarta Timur
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Beli di e-comm apa sis?
Kl bisa pilih expedisi, lebih baik tidak memilih yg abal-abal.
Anteraja melarang pengiriman tanaman hidup https://help.shopee.co.id/s/article/Produk-apa-saja-yang-tidak-diperbolehkan-dikirim-dengan-jasa-kirim-Anteraja
Dilihat di tracking, paket sudah diterima Nita (penerima asli) jam 12:06, berarti case closed
Yah sama bro...Gw kirim smartwatch dr jakarta barat ke jakarta selatan 7 hari dan akhirnya di balikin ke gw..hahahaha..gw udh ga pake lagi tuh ekspedisi..alasan alamat ga di temukan..WHAT...?alamat dr nama jalan - patokan sdh di muat,,msh aja di bilang ga lengkap?? Wkwkwkw .ngakak gw bacanya..ampe marketplace gw komplain jg bingung sndri..pdhal lengkap bener...intinya ANTERAJA KATROK