Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Bapak Oki Luis Franbus

Dengan Hormat,

Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Oki Luis Franbus, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 19 Mei 2021 terkait Masalah Kuota Indosat Ooredoo, atas nama Manajemen Indosat Ooredoo kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Oki Luis Franbus.

Tim Customer Service Indosat Ooredoo telah menghubungi Bapak Oki Luis Franbus untuk memberikan penjelasan dan penyelesaian terhadap kendala yang dihadapi oleh pelanggan. Penjelasan kami dapat dipahami pelanggan dan permasalahan telah diselesaikan dengan baik. Kami mengucapkan terima kasih untuk masukan Bapak Oki Luis Franbus dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kami kepada pelanggan.

Terima kasih.

SVP-Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo
Steve Saerang

Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.