Tanggapan BNI Life atas Surat Bapak Joko Susilo

Yth. Bapak Joko Susilo,

Sehubungan dengan pemberitaan Bapak Joko Susilo di mediakonsumen.com pada tanggal 12 Agustus 2021, dapat kami sampaikan bahwa BNI Life telah mencoba menghubungi Bapak Joko Susilo pada tanggal 12 & 13 Agustus 2021 namun belum terhubung.

Produk asuransi yang dimiliki oleh Bapak Joko Susilo adalah produk BNI Life Active yang memiliki manfaat santunan meninggal dunia dan santunan biaya pengobatan akibat kecelakaan. Sesuai ketentuan yang berlaku produk tersebut dapat dipasarkan melalui kanal telemarketing.

BNI Life mengambil tindakan proaktif dalam setiap aspirasi yang disampaikan oleh para nasabah dan memastikan komunikasi antara kami dan nasabah terjalin dengan baik, agar dapat terus memberikan solusi dalam memenuhi kebutuhan nasabah.

Untuk penanganan keluhan nasabah, dapat menggunakan saluran komunikasi resmi BNI Life melalui Contact Center 1-500-045 atau melalui email di care@bni-life.co.id, sehingga kami dapat melayani nasabah dengan cepat dan akurat. BNI Life selalu berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan yang terbaik kepada para nasabah dengan segala kemudahannya.

Hormat kami,

Arry Herwindo W
GM of Corporate Secretary, Legal & Corporate Communication
PT BNI Life Insurance

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
BNI Life, Saya Mau Batalkan Polis dan Mau Uang Saya Balik Lagi

Mohon maaf untuk pihak BNI Life sebelumnya, saya kurang paham dengan penjelasan telemarketing Anda yang menjelaskan dengan cepat perkataannya, dan...
Baca Selengkapnya

2 komentar untuk “Tanggapan BNI Life atas Surat Bapak Joko Susilo

  • 27 Agustus 2021 - (06:40 WIB)
    Permalink

    Saya juga merasa sangat kecewa dengan program itu …saya merasa tidak ikut…dalam hal asuransi apapun …dan di masukkan …tanpa se pengentahuan dari saya….saya berharap uang saya di kembalikan…saya merasa sangat di tipu dalam program itu….saya berharap hasil investigasi sesuai dengan harapan saya…

  • 25 Januari 2023 - (16:34 WIB)
    Permalink

    Hal yang sama juga saya alami, setelah di terima sekali saja telpon telemarketingnya setelah telpon trus dengan no yang berbeda sehari saya hitung bisa 20 kali, penjelasan pertamanya bikin kesal memang bicara secepatnya dan membuat kita ngga bisa memikirkan asuransi mana yang akan kita pilih….tapi yaaa…balikin ke diri sendiri saja kenapa hrs angkat telpon tidak dikenal?????….dulu saya selalu di autodebet bni life yang akhirnya rekening saya tutup…yang sekarang ada lagi karena kartu kredit BNI….menyesatkan kah???( tidak sih kalau kita ngga angkat telponnya dan bilang setuju atau iya) menyebalkan dan menjengkelkan pasti iya….telpon terus meresahkan seperti pinjol…

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan BNI Life?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Tanggapan BNI Life atas Surat Bapak Joko Susilo

oleh Humas BNI Life dibaca dalam: 1 menit
2