Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Oktaviani

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat

Dengan hormat,

Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Oktaviani pada tanggal 20 Agustus 2021 dengan judul “Sudah Lebih dari 14 Hari, Belum Ada Respon dari Akulaku Terkait Permohonan Pembatalan Pesanan di Tekno Garage”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Ibu Oktaviani.

Dapat kami informasikan bahwa laporan Ibu Oktaviani akan dapat dilakukan tindakan lanjut oleh tim terkait dengan melakukan pengecekan data-data pribadi pengguna terlebih dahulu.

Oleh karena itu, diharapkan Bapak Edi dapat menyampaikan data diri lengkap seperti Nama Lengkap, NIK dan Nomor Handphone terdaftar atas akun Akulaku Ibu Oktaviani melalui email ke pr@akulaku.com dengan subjek yaitu link pengaduan di media konsumen tersebut.

Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Ibu Oktaviani. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Salam,

Bayou Pangestu
Public Relations – Akulaku Indonesia