Koneksi Internet Biznet (Kembali) Mengecewakan
Saya adalah pelanggan Biznet area Manado dengan nomor pelanggan 1100000138922. Pada bulan Februari 2021 saya sudah pernah mengirim surat pembaca...
Baca Selengkapnya
Tanggapan Biznet
Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Inneke Kamasi pada tanggal 22 Agustus 2021 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Koneksi Internet Biznet (Kembali) Mengecewakan”, sebelumnya kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya.
Terkait dengan kendala ini, kami informasikan bahwa pihak Biznet telah menghubungi pelanggan ybs secara langsung, dan keluhan pelanggan telah dapat diselesaikan dengan baik antara pihak Biznet dengan pelanggan. Saat ini pelanggan juga sudah bisa menikmati layanan Internet dari Biznet Home untuk mendukung kegiatan digital di rumah. Selain itu, kami akan terus melakukan upaya terbaik agar kejadian yang sama tidak terulang kembali.
Sebagai perusahaan penyediaan layanan Internet yang telah mendapatkan kepercayaan oleh masyarakat, sudah menjadi tugas kami untuk terus meningkatkan pelayanan dan memberikan layanan terbaik kami untuk seluruh pelanggan. Sekali lagi kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang disampaikan kepada kami serta kepercayaan memilih layanan Biznet Home untuk layanan Internet di rumah.
Hormat kami,
Renya Nuringtyas
Corporate Communication Manager Biznet
Gedung Midplaza 2 lantai 8, Jl. Jendral Sudirman kav 10-11
Jakarta Pusat 10220
Saya adalah pelanggan Biznet area Manado dengan nomor pelanggan 1100000138922. Pada bulan Februari 2021 saya sudah pernah mengirim surat pembaca...
Baca Selengkapnya
Komentar
belum ada perbaikan atas kualitas internet di rumah saya dari agustus sampai saat ini.. dan tidak ada petugas dari Biznet yg berkunjung untuk menyampaikan penjelasan atas permasalahan yang saya alami bagaimana bisa manajemen biznet memberi jawab seperti di atas?
barusan dikunjungi oleh tim teknis Biznet Manado dan sejak siang hari internet Biznet di rumah saya sudah kembali normal...dengan ini keluhan saya sudah tersolusikan... terima kasih untuk atensi pihak Biznet ??