Tanggapan JNE untuk Keluhan Ibu Natasha Made

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 2 September 2021 berjudul “JNE Pusat Surabaya, Tolong Kembalikan Barang Retur Saya”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf kepada Ibu Natasha Made.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi dengan Ibu Natasha selaku penerima kiriman dengan nomer resi JNAP-0065174601. Adapun retur barang dengan nomer resi tersebut telah dilakukan dan diterima Sdr Yohanes pada 5 September 2021. Selanjutnya JNE berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik baik pelanggan.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id