Tanggapan Tanggapan Telkom untuk Bapak Irfan Adparudin 5 November 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan telepon, Kunjungan teknisi, Telepon kabel, Telkom 147, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Irfan Adparudin pada tanggal 2 Novemberr 2021 terkait keluhan “Lambatnya Penanganan Keluhan Telkom“. Menanggapi surat pembaca Bapak Irfan Adparudin perihal keluhan Lambatnya Penanganan Keluhan Telkom, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan. Menindaklanjuti keluhan yang terjadi, bahwa saat ini tengah terjadi gangguan telepon masal yang berimbas di wilayah Ciledug. Maka dari itu, pada tanggal 3 November 2021 dilakukan perbaikan dan saat ini layanan telepon sudah dapat digunakan. Tim kami telah menghubungi dan melakukan pengecekan langsung dan pelanggan bersedia untuk tutup laporan. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaannya kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Grha Merah Putih Lantai 1, The Telkom Hub Jl. Gatot Subroto No. Kav. 52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.