Penanganan Komplain LinkAja yang Lambat
Saya adalah pengguna LinkAja full service dengan nomor: 081141400*** sejak 3 bulan yang lalu. Saya menggunakan aplikasi LinkAja untuk top...
Baca Selengkapnya
Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen,
Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Deasy pada 11 Desember 2021 di halaman ini, kami ingin mengucapkan terima kasih kepada Ibu Deasy atas keluhannya yang disampaikan.
Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis meminta penjelasan terkait tindak lanjut kendala Top Up TapCash BNI melalui LinkAja. Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Kami telah menghubungi Ibu Deasy untuk menjelaskan perihal kendala yang dialami, serta menyampaikan hasil tindak lanjut atas permohonannya tersebut dan saat ini kendala telah tersolusikan.
Kami berterima kasih kepada Ibu Deasy atas kerja samanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.
Salam,
Dahlya Maryana
Head of Corporate Communication Unit LinkAja
Gedung Treasury Tower Lantai 31, SCBD Lot 28, Jl. Jend. Sudirman Kav 52-54
DKI Jakarta, 12190, Indonesia
Saya adalah pengguna LinkAja full service dengan nomor: 081141400*** sejak 3 bulan yang lalu. Saya menggunakan aplikasi LinkAja untuk top...
Baca Selengkapnya