Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Kehilangan Honda Scoopy 24 Maret 202230 April 2022 Arya 12 Komentar Call Center, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, kendaraan hilang, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, NSS, Sepeda Motor Ikuti kami di Google Berita Pada tahun 2017 bulan Desember, saya membeli Honda Scoopy secara kredit di NSS cabang Tanjung, Kabupaten Brebes, Jawa Tengah. Sampai hari Selasa tanggal 5 Februari 2019 sekitar pukul 04:00, ada yang mencuri motor saya. Pukul 8 pagi, saya ke kantor Polsek Ketanggungan untuk membuat laporan kehilangan dan mereka langsung ke TKP dan membuat surat kehilangan. Singkat cerita, saya mengurus ke NSS cabang Tanjung dan ketemu sama Mas G. Saya disuruh menunggu, setelah syarat-syarat kehilangan saya lengkapi semua. Bolak-balik saya ke situ, tapi tidak ada kabar. Sampai akhirnya Mas G diganti sama Mas C. Jawaban Mas C bikin saya kesal, karena mas G ternyata sudah keluar dari NSS dan syarat-syarat kehilangan motor saya ada sama dia tanpa diurus ke kantor. Saya sampai dikasih nomor atasan Mas C. Saya hubungi pak Y dan ternyata beliau tidak bisa mengurus kehilangan motor saya, tanpa dokumen kehilangan yang saya serahkan dulu. Yang saya heran, cicilan saya tidak ditagih lagi, tapi klaim kehilangan motor saya tidak ada kelanjutannya sampai sekarang. Saya akhirnya kapok kredit motor terutama ke NSS. Imron Rosyidi Brebes, Jawa Tengah Update (30 April 2022): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan klarifikasi dan apresiasi kepada pihak Dealer Nusantara Sakti yang telah membantu proses pencairan asuransi sebagai berikut: Terima Kasih kepada Dealer Motor Honda Nusantara Sakti Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Squall24 Maret 2022 - (12:58 WIB)Permalink Yah biarin aja bro. Kalau hilang itu asuransi jg bayarnya ke lessing bukan ke konsumen 3 Log masuk untuk Membalas
SALAM25 Maret 2022 - (15:03 WIB)Permalink Terus cicilan bagaimana ngab? Biasanya sepeda motor hilang itu angsuran sdh mendekati lunas / abis? 1 Log masuk untuk Membalas
Juarso Yahya24 Maret 2022 - (13:40 WIB)Permalink Tdk ditagih lagi mungkin dealer sdh dpt klaim dr asuransi, sy kurang paham kalo kredit mtor hilang itu user dpt ganti rugi apa tdk mungkin ada tmn yg punya pengalaman bisa sharing 1 Log masuk untuk Membalas
adi24 Maret 2022 - (14:52 WIB)Permalink Spertinya sih ada ‘permainan’.. Alangkah lbh baik tetap di clearkan masalah dg leasing… Sisa pinjaman sdh tercover ataukan masih mnggantung… mngantisipasi hal2 yg tdk di inginkan di kelak kemudian hari… 10 Log masuk untuk Membalas
Septiana24 Maret 2022 - (14:54 WIB)Permalink Klo ttga sya dlu prh jg khilngn motor kredit pas hilng lporan ke polres trs kedealer disuruh bwa surah khilngan STNK sma kunci motor trs bskny diantr motor kreditan bru dri dealer itu… Mkin setiap leasing beda2 asuransiny y 3 Log masuk untuk Membalas
isa24 Maret 2022 - (17:44 WIB)Permalink Leasingnya licik itu Pak.. harusnya bapak dpt penggantian atas kehilangan motot bapak, jd ada perhitungan dp yg sudah masuk dan jumlah angsuran yg telah dibayarkan nanti diberikan pilihan diganti motor baru dengan kredit di awal lg atau penggantian uang dgn perhitungan leasing.. atau tidak okunum leasing yg sblmnya ngurus berkas kehilangan motor bapak sudah mencairkan klaim motor bapak dan mengambil semua hak nya bapak atas kehilangan motor tsb… Krna saudara saya pernah kehilangan motor dan diganti dgn uang. 2 1 Log masuk untuk Membalas
Arif Budiyono25 Maret 2022 - (03:06 WIB)Permalink Wah…… Ni mirip kejadian dengan yang saya alami. Hanya saja dari pihak leasingnya lebih baik. Saya kredit motor beat. Baru jalan 2 bulan motor saya dicuri orang. Stelah lapor akhirnya dibuatkan surat laporan kehilangan. Trus kami urus ke leasing. Kami masih harus bayar cicilan selama proses asuransi itu sih…. Yang kalo nggak salah sekitar 2 kali. Karna dari pihak leasing urusnya juga agak lumayan lama. Sempat nggak ada kabar waktu itu, tapi setelah saya telepon pihak leasingnya, sampe beberapa kali akhirnya keluar juga asuransi. Uang dp full balik dengan ada tambahan dikit. 1 Log masuk untuk Membalas
anton25 Maret 2022 - (15:37 WIB)Permalink Sebelum kredit motor di lihat perjanjiannya ada asuransi TLO ato all risk enggak? Kalau ada ya diurus aja… kalau surat laporan kehilangannya hilang di fihak leasing, minta surat kehilangan lagi di polsek pasti ada file nya. Jadi nggak susah. Lebih susah motornya beli cash dan hilang… 1 Log masuk untuk Membalas
Andri26 Maret 2022 - (07:52 WIB)Permalink Selama asuransi tidak cair, tagihan bapak tetep berjalan. Saat ini mungkin tdk ditagih tp bisa jd 1 bln 2 bln karna tiap bulan ditangani org yg berbeda. Bpk cukup bilang motor hilang dan nunggu proses asuransi. Yg jadi masalah nama bapak jd jelek di BI check.. Log masuk untuk Membalas
Cecep31 Maret 2022 - (07:10 WIB)Permalink Bisa jadi Mas G sebenernya tidak keluar Karena sudah bermain dengan Mas C dan Pak Y. Untuk mengambil hak bapak dari Claim Asuransi motor. Log masuk untuk Membalas
AryaPenulis artikel28 April 2022 - (20:20 WIB)Permalink Alhamdulillah….surat sy di Media Konsumen cepat direspon oleh Nusantara Sakti.Kamis mlm Tgl 24 Maret sy tulis keluhan.Sabtu tgl 26 Maret sy di telepon dan WA dr Nusantara Sakti cabang Bumiayu kab Brebes.Hari Senin tgl 28 dr Nusantara Sakti Tanjung Brebes konfirmasi ke rumah.Akhirnya klaim asuransi sy dilanjut dengan menyertakan kekurangan dokumen yg ada.Jumat tgl 1 April berkas sdh komplit dan sama Mas Fajar dr NS Tanjung dikirim hari Rabu tgl 6 Akhirnya hari Jumat tgl 22 April asuransi bisa cair.Uangnya sy gunakan buat ambil motor baru.Alhamdulilah.hari ini tgl 28 April motor baru sdh dikirim ke rumah.Secepat itu dan sayapun amat puas.Terimakasih buat Media Konsumen yg telah menjembatani kasus sy hingga berakhir dg bahagia.Terimakasih juga buat Manajemen Nusantara Sakti yang dipusat yg telah merespon dg cepat dan tuntas.Terima kasih juga buat Pak Agid dr Nusantara Sakti Cabang Bumiayu Brebes.Juga mas Pandu dr Nusantara Sakti Tanjung Brebes.Juga terimakasih yg setulus tulusnya buat Mas Fajar dr Nusantara Sakti Tanjung yg tdk lelah bolak balik ke rumah sy dr pengurusan asuransi sampai sy dpt motor baru.Semoga termasuk amal ibadah dibulan suci ini.Nusantara Sakti makin Sakti Log masuk untuk Membalas