Tanggapan Tanggapan Telkom Regional III atas Surat Bapak Yogi Bimo Wahyudi 28 April 2022 Sekdiv TR3 Beri komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Terimakasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Yogi pada 24 April 2022 dengan judul “Permohonan Pasang Baru IndiHome Dibatalkan Karena Jaringan Penuh”. Menanggapi surat pembaca Bapak Yogi perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan. Menindaklanjuti keluhan tersebut tim kami telah melakukan follow up terkait permintaan pelanggan. Bahwa betul adanya permintaan pasang baru pelanggan terkendala ODP/Alat produksi yang sudah penuh. Tim kami sempat menawarkan layanan orbit, namun pelanggan tidak berkenan dan tetap ingin menggunakan IndiHome. Selanjutnya tim kami melakukan koordinasi internal sehingga ODP akhirnya dapat terpasang. Pada Rabu, 27 April 2022 pukul 15.33 WIB layanan IndiHome sudah terpasang di lokasi pelanggan. Terima kasih atas kepercayaan memilih layanan IndiHome dari PT Telkom Indonesia. PT Telkom Indonesia akan terus memperbaiki layanannya, sehingga apa yang menjadi harapan pelanggan dapat dipenuhi, mengingat kepuasan pelanggan adalah yang utama. Demikian disampaikan atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Telkom Regional III Jawa Barat Gd. Graha Merah Putih Jln. Japati No. 1, Bandung Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.