Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Dedek Agustian

Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak Dedek Agustian menjadi Nasabah Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami.

Terkait dengan laporan yang Bapak Dedek Agustian sampaikan pada tanggal 2 September 2022 melalui Media Konsumen dengan judul “Status Pinjaman Sudah Lunas di Aplikasi, tapi di SLIK Ada Tunggakan dan Denda”, kami sampaikan bahwa hari ini kami sudah mengirimkan surat keterangan lunas kepada Bapak Dedek Agustian. Kami juga telah menghubungi Bapak Dedek Agustian untuk menginformasikan hal tersebut dan nasabah menerima penjelasan kami dengan baik.

Kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT. Bank Rakyat Indonesia, serta kami menghargai setiap masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silahkan menghubungi kami melalui contact BRI 14017, Layanan chat WhatsApp Sabrina 08121214017 dan E-mail callbri@bri.co.id.

Demikian disampaikan, terima kasih.

Salam,

PT. Bank Rakyat Indonesia
Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46
Jakarta 10320