Keluhan Surat Pembaca amp link

Tetap Ditagih Walau Sudah Bayar Tagihan

Siti 57 Komentar , , , , , , , , , , , ,

Ikuti kami di Google BeritaIkuti kami di Google Berita

Saya sudah membayar tagihan Akulaku pada tanggal 16 September 2022 kemarin, melalui transfer virtual account. Namun sampai hari ini tanggal 22 September 2022, masih ada penagihan. Yang membuat saya kesal, setiap ada yang telepon saya angkat, tapi baru bilang halo sudah langsung dimatikan.

Setiap ada yang WhatsApp penagihan, sudah saya kasih semua bukti bahwa tagihan sudah dibayar lunas. Riwayat pembayaran berhasil dan ada bukti lunas dari aplikasi untuk tagihan itu. Namun gak pernah dibalas, sampai ada lagi yang WhatsApp menagih dengan nomor yang berbeda.

Sampai hari ini masih ada yang menagih melalui WhatsApp dan telepon dengan cara yang sama yang bikin kesel. Mending kalau hutangnya 10 juta, ini cuma 200 ribu tapi sampai segitunya saya diteror. Lagian kalau sudah dibayar, kenapa masih ditagih? Gimana kali kerjanya orang kantor Akulaku? Gak benar semua. Mending kalau nagihnya sopan, ini sambil marah-marah. Kalau nagih yang sopan, kalian sopan, nasabah juga sopan.

Aplikasi legal OJK, tapi penagihan sama kaya aplikasi ilegal, gak ada etika dan attitude sopan santun.

Siti Khoirunisa
Jakarta Barat

Catatan redaksi (diperbarui 4/10/2022): Surat ini mendapatkan tanggapan lanjutan dari pihak terkait sbb:

Tanggapan Lanjutan Akulaku Terhadap Surat Saudara/i Siti Khoirunisa

 

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Akulaku Indonesia:
[Total:1027    Rata-Rata: 2/5]

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudari Siti Khoirunisa

Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudari Siti Khoirunisa pada tanggal 23 Juni 2022...
Baca Selengkapnya

57 komentar untuk “Tetap Ditagih Walau Sudah Bayar Tagihan”

      • Accessories
        24 September 2022 - (10:18 WIB)
        Permalink

        Itu sih penipu yang pake logo akulaku…akulaku yg resmi ada centang birunya kawan hati² harus lebih teliti lagi nya

        Info lebih lanjut hub akulaku resmi : 1500920

        6
        9
        • Wildan
          28 September 2022 - (01:56 WIB)
          Permalink

          Minta pendapat nya dong buat yang sudah sudah pengalaman.
          Waktu itu kan saya 26 Agustus terdesak nahh pinjam tuh ke akulaku 300rb. Jumlah pembayaran nya ituu jadi 342.000 . Nah jatuh tempo nya itu tgl 25 September. Sedangkan saya 31 agustus ituu sudah saya lunasii .. ke va BRI cuman saya TF dari bank ocbc
          Sudah saya TF dan berhasil transaksi nya . Di sistem nya itu ga muncul muncull . Terus saya email kan tuh ke akulaku serta bukti transaksi nya jugaa .. fast respon tuhhh . Saya email dari tgl 2 September baru ngerespon tgl 20an lah .
          Dann katanyaa transaksi nya itu katanya gaada masuk ke akulaku nyaa. Terus saya konfirmasi dong ke ocbc mempertanyakan transaksi tersebut . Dann katanya emang sudah sukses dan berhasilll . Dan sekarang di sistem nya ituu pembayaran sudah naik sama denda keterlambatan

          Kira kira itu salah saya apa gimana yaa . Saya TF dari ocbc ke va BRI ??
          Minta saran nya dongg

          2
      • Shin
        26 September 2022 - (20:06 WIB)
        Permalink

        #Blokir akulaku Indonesia.. penjelasan nya cacat logika …untung gak pake akulaku Indonesia mending pake kredivo Legan nya OJK

        3
        1
      • asep
        29 September 2022 - (06:25 WIB)
        Permalink

        Saya sering dapat wa seperi mengatas namakan akulaku dan saya hirau kan karena saya tau itu penipuan karena isi nya tentang mendapat hadiah atau voucher. Tapi pada akhirnya saya pun apes terkena penipuan itu. Karen dapat wa dengan nomor digit nya sedikit jadi memberikan rasa percaya kepada saya bahwa itu dari cs akulaku dan isi wa nya hanya menyuruh segera konfirmasi dengan pesenan yang pernah saya lakukan dan data² yang diberikannya Sesuai dengan alamat dan pesanan saya. Lalu mereka memberikan link kepada saya untuk di isi. Dan yah akhirnya limit saya di kuras habis sehingga mengakibatkan ada tagihan sebesar 3.6 juta lebih yang tidak pernah saya lakukan. Ini jadi pembelajaran diri buat saya, semoga kasus ini tidak menimpa kepada nasabah² yang lainnya .

        2
        1
    • Shari
      23 September 2022 - (19:08 WIB)
      Permalink

      Mengganggu banget ya, udah dibayar tetap ditagih, jangan sampai pinjam di aplikasi ini aq sih, bakalan mengganggu bgt

      31
    • Dandung
      24 September 2022 - (17:39 WIB)
      Permalink

      Parah juga ni, udah terdaftar di ojk masih seperti preman. Mana ojk kenapa diam saja.?

      9
      • Mawan
        26 September 2022 - (15:10 WIB)
        Permalink

        Dopet pintar ht2… Cb2 isi dowld… Aplikasi nya trus cb2 isi dt.. Tau uang langsung masuk ke rek… Pdhl blm ada beritahuan brp lm bnga brp… Tau 2 masuk bgtu sj…. Di tranfer uang 1,4jt.. Kembalikan 2,4….dgn waktu 7 hr… Singkat cerita sy diamin smpai 4 hr kmudian sy di WA hrus di lunasin… Terus sy WA kan blm waktunya bagian dc sdh ngancam.. Mau nyebarin dt… Ya sdh terpaksa sy lunasi dgn dua aplkasi yg berbeda…. Dompet super……….

        2
        1
    • Yahya
      24 September 2022 - (18:43 WIB)
      Permalink

      Ngapain di tanya bos @akulaku indonesia,, langsung aja cek di sistem anda benar apa tidak yg ibu itu keluhkan??

      2
      • BaimGitu
        25 September 2022 - (22:50 WIB)
        Permalink

        Lah ngapain tanya sistem….. Itu Admin AL nya bilng abaikan saja …. Itu artinya sudah menggangu Nasabah ….. Lapor OJK kena Notice itu …

        6
    • Andri
      24 September 2022 - (18:50 WIB)
      Permalink

      AKULAKU KAPOK ATTITUDE RENDAH PAKE LOGO AKULAKU JUGA SAMA DAN GA PAKE LOGO SAAT WA PUN SAMA PENAGIHAN KASAR KATA KATA GA SOPAN PENGANCAMAN. SAYANG SY GA SS YG JELAS APK LEGAL YG MERESAHKAN.

      9
    • K
      25 September 2022 - (08:36 WIB)
      Permalink

      Saya sering kredit diakulaku,tp gak pernah diteror kyk gitu,paling cuma diingatkan jika mendekati jatuh tpo tp blm bayar

      9
      2
    • Bastian
      25 September 2022 - (18:17 WIB)
      Permalink

      situ aj yg blm paham apk fintek yg ada, makanya d dlm aplikasi fintek itu pelajari & teliti atu”, terutama utk angka” yg mncul pd kolom taghn & teman” nya.

      1
    • Radithya
      26 September 2022 - (07:56 WIB)
      Permalink

      Mending itu sih emang sempet melakukan transaksi pinjaman.
      Nah ada lagi cerita salah seorang kerabat
      Dia ditawari sales keliling akulaku untuk registrasi dengan cara ngemis2.
      Singkat cerita karna merasa iba di daftarkan lah akun baru oleh sales tersebut.
      Selesai pendaftaran karena tidak membutuhkan aplikasi pinjol langsung di UNINSTALL oleh kerabat saya itu. Namun selang sebulan kemudian ada yg menghubungi mengaku dari pihak akulaku melakukan penagihan padahal sama sekali kerabat saya tersebut tidak pernah melakukan transaksi apapun di akulaku sejak pertama di daftarkan. Setelah ditelusuri langsung ternyata ada transaksi ke aplikasi LAZADA yg mana kerabat saya tidak memiliki akun di aplikasi LAZADA. Entah bagimana sistem di aplikasi akulaku, Sungguh meresahkan!

      1
  • Hery Mulyanto
    23 September 2022 - (09:50 WIB)
    Permalink

    Kronologinya diperjelas. Bayarnya itu tepat waktu atau terlambat? Kl tepat waktu mungkin tidak bakalan ditagih pakai dc spt itu. Begitulah pinjol. Yg legal saja kurang beberapa hari dr jatuh tempo sudah ada pengingat untuk segera bayar. Yg illegal lebih parah lagi. Maka kl bisa jauhi pinjol.

    15
    8
    • SitiPenulis artikel
      23 September 2022 - (10:41 WIB)
      Permalink

      Itu saya memang telat lewat 3 hari sudha dibayar beserta denda karena nomor virtualnya ga ada diaplikasi
      Jadi saya nunggu telpon dari dc
      Begitu ada telpon langsung dibayar
      Tapi dari tanggal 16 sampai hari ini masih ada yang nagih
      Sampai disiti saya melampirkan chat sama dc yang terakhir dia bilang datanya terlewat nanti dibantu dihapuskan penagihan saya
      Tapi sampai hari ini masih ada yang telpon dan wa dari penagih akulaku
      Itu tagihan ntuk listrik pulsa dll bukan uang pinjaman
      Saya udah telpon cs akulaku katanya kalo masih ada yang nagih abaikan saja
      Ya mana bisa diabaikan lawong setiap hari masih ada yang telpon wa

      9
      4
      • Bastian
        25 September 2022 - (18:27 WIB)
        Permalink

        y slh sndiri wa taghan masuk d bls, tlp dr nmr tak dikenal diangkat, jadinya y gtu bikin gemes.
        sy mulai dr akuLK, Divo, InDana, Gopeltr utk tlp & wa masuk dr mreka kgk prnh sy gubris,
        tlp masuk dr nmr tak dikenal auto blokir, wa masuk ckup baca dr notif & auto apus tnpa prlu dibaca.
        salam GalBay.
        ?

        4
        2
    • SitiPenulis artikel
      23 September 2022 - (10:44 WIB)
      Permalink

      Itu bukan reminder
      Memang sebelumnya ada remimder tapi kaya robot sistem yang telpon
      Sampe saya bayar tagihanya masih ada dc yang nagih
      Saya bayar dari tanggal 16 septmber tapi sampai hari ini masih ada yg nagih telpon dan wa
      Saya sudha laporan ke cs tapi jawabnya cuman abaikan saja tlpon dan wa karena memang tagihan saya sudah lunas di kantor akulakunya tapi di tim collection memang masih nyangkut
      Saya bukannya lebay atau apapun tapi merasa terganggu dengan kegiatan saya kalo setiap hari masih ada yang telpon padahal sudah dibayar lunas

      8
    • Chairul
      23 September 2022 - (14:16 WIB)
      Permalink

      Logikanya gini om, biarpun telat harusnya udah gak ditagih dong, kan udah bayar. Ini antara orang iseng, atau emang nagihnya aja ga ada etika

      17
      1
  • Sald
    23 September 2022 - (10:32 WIB)
    Permalink

    itu cuma reminder. ada petugasnya untuk mengingatkan.
    sensitif sekali begini aja bikin sp. elaahhh…

    dah ah tar datang pasukan utangers
    bilang gua dc…. 🙁

    4
    39
    • SLEPPINK
      23 September 2022 - (19:23 WIB)
      Permalink

      Reminder adalah bahasa inggris yang artinya berasal dari kata pengingat

      Istilah reminder yang digunakan dalam dunia pinjaman adalah Ketika anda memiliki tagihan yang ” AKAN ” jatuh tempo ataupun sudah ” MASUK JATUH TEMPO “. Maka anda akan diingatkan untuk melunasi tagihan

      Dalam kasus ini, si nasabah sudah tidak memiliki tagihan yang masuk dalam kategori AKAN atau SUDAH JATUH TEMPO

      Maka dari itu, apa yang anda maksud reminder ?

      Jika anda memiliki anjuran dan sudah minum obat sehari 3x, apakah jika disuruh minum lagi dihari yang sama. anda harus minum obat yg ke 4 dalam sehari ?

      24
      1
  • Teguh Iman
    23 September 2022 - (12:48 WIB)
    Permalink

    Blokir saja nomor yang nagih, toh anda sudah bayar jadi kalau ada yang nagih ke rumah anda punya bukti pelunasan. Memang begitu resikonya kalau telat bayar, apalagi kalau manajemen dan koordinasi si rentenir lumayan amburadul.

    11
  • Ujang
    23 September 2022 - (14:10 WIB)
    Permalink

    Pinjol operasional nya adalah tanggung jawab OJK sebagai pengawas, apakah para pemangku kebijakan di OJK tidak takut azab dari Allah pemilik alam semesta? Dampak dari pinjol adalah tanggung jawab OJK, selamat datang di pengadilan akhirat kelak akan diminta tanggung jawab

    10
    2
    • Alfie
      24 September 2022 - (11:53 WIB)
      Permalink

      Data ga sinkron, antara bagian keuangan sama penagihan. Seharusnya bagian keuangan info ke bagian penagihan kalo nasabah sudah melakukan pelunasan plus denda. Kalo masih ditagih, berarti ada miss komunikasi antara bagian keuangan sama penagihan. Yang jelas bagian penagihan lapangan bukan karyawan resmi Akutipu, tapi pihak ketiga atau asal comot. Makanya kalo nasihat ga ada tata krama.

      5
    • Dadi
      24 September 2022 - (11:58 WIB)
      Permalink

      Orang2 pinjol mana kenal dosa bung yg ada menyesatkan agama buktinya udah di lunasin masih di tagih kalau sy suruh ketemu aja biar sy gebukin orang pinjol seperti itu ga punya otak

      13
  • Wijha
    23 September 2022 - (18:25 WIB)
    Permalink

    Pengalaman sy wkt telat byr diakulaku jg sprti itu bu..sy telp callcenternya diminta byr dgn sistem tf dan diksh nmr VA baru atas nama sy..tp sy tdk tf kenmr tsb krn sy tkt nanti tdk dpt merubah ccln diaplikasi.smpai akhirnya ditelp lg pihak akulaku dan diberi petunjuk utk pembyrn yg telat sj dgn cara merubah nominal ccln diaplikasi utk 1bln beserta dendanya.akhirnya bs dibyrkan via indomart sesuai nominal itu. Stlh dibyrkan lsg merubah tagihan di aplikasi dan tdk ditelp lg sm DC nya..

    2
  • Akbar Ariadi
    24 September 2022 - (05:29 WIB)
    Permalink

    Coba di cek dulu di aplikasi apakah masih ada tunggakan. Kalau semua udah lunas semua, sebaiknya di abaikan saja.

    1
    • jirry
      24 September 2022 - (09:18 WIB)
      Permalink

      Tu udah di post semua bro di atas sudah kosong tidak ada tagihan lagi, dan gak bisa di abaikan karna risih pinjol selalu nagih tp konsumen gk punya hutang/sudah melunasi semua

      2
  • Jimmi
    24 September 2022 - (05:47 WIB)
    Permalink

    Indahnya SEBAIKNYA tidak memakai jasa PINJOL !
    gunakan jasa mbanking/Flip yg gratis dll .
    Pinjam dgn saudara tanpa pamrih bunga lebih menenteramkan .
    Krn RIBA jauh menakutkan …

    3
  • Joe
    24 September 2022 - (07:19 WIB)
    Permalink

    Banyak kasus serupa, mereka itu memang mencari2 mungkin, karena bisa jadi ada orang yang lebih baik bayar lagi dari pada diteror kan untung di mereka buat ceperan..

    1
    • Yun
      24 September 2022 - (10:24 WIB)
      Permalink

      “Mending kalau hutangnya 10 juta, ini cuma 200 ribu tapi sampai segitunya saya diteror.”

      Hutang 200 ribu saja telat bayar, gimana kalau hutang 10 juta.

      7
      3
  • farid_1995
    26 September 2022 - (08:45 WIB)
    Permalink

    KENAPA TIDAK LANGSUNG BAYAR DI APLIKASI MBA,, harusnya jgn percaya dengan penipu modus, macam BRI yg minta setuju biaya 150rb / bulan,, langsung saja block bayar di aplikasinya,, kya sy biasa lewat NeoBank punya Akulaku jg top up dlu kesana trus bayar di aplikasi Akulakunya mau telat atau tidak Harus di Aplikasinya….

  • The
    26 September 2022 - (16:32 WIB)
    Permalink

    Pinjol legal kita ga pernah telat bayar atau gagal bayar tertulis telat bayar/gagal bayar di apk lain
    Kalau sampai di ojk saya ga bayar 100%
    Suruh aja DCnya ke rumah ngobrol” ? dengan wajah seram, hitam, bengis tetep aja bau tanah ?

  • bismillah
    27 September 2022 - (18:06 WIB)
    Permalink

    Akulaku DC nya emang pada kurang ajar.
    Hati2 banyak akal2an DC buat ngerampas. Targetnya akun atas nama perempuan
    Masih mending cuma diterror lewat WA , saya pernah didatengin ke rumah , nagih uang nominalnya 1.3 jt , atas nama istri saya. padahal saya tidak ada cicilan apapun di akulaku , sudah lunas dari beberapa bulan sebelumnya.
    Dikira dia saya gk berani , saya hajar tu DC . Saya ancam juga mau laporin polisi karena sudah jelas itu tindak pidana .

  • Uwo
    30 September 2022 - (18:19 WIB)
    Permalink

    Cuih… Hutang 200 ribu nherobohin rumah.lagian dah lunah juga.. tu yang nagih ga ada otak

  • anggi alamsah
    8 Oktober 2022 - (15:25 WIB)
    Permalink

    sama mbak saya ada tagihan 179.000 rebu belum jatuh tempo masa udah nelp ke kontak yang ada di HP saya. padahal saya gak ngasih nomornya di kontak darurat. pas di tanyain ke cs akulaku dibilang nya bukan pihak akulaku yang nge hubungi. anehnya dia tau cicilan dan nama saya di akulaku darimana??

 Apa Komentar Anda mengenai Akulaku Indonesia?

Ada 57 komentar sampai saat ini..

Keluhan

Tetap Ditagih Walau Sudah Bayar Tagihan

oleh Siti dibaca dalam: 1 menit
57