Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Muhammad Rizka Darmawan

Menanggapi pengaduan Bapak Muhammad Rizka Darmawan melalui Mediakonsumen.com terkait dengan pendebetan asuransi Prudential pada Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami.

Menindaklanjuti pengaduan Bapak, pada tanggal 29 September dan 30 September 2022, kami telah berupaya menghubungi Bapak melalui telepon, namun tidak berhasil terhubung. Tanggal 5 Oktober 2022 dapat tersambung melalui pesan WhatsApp (WA) ke nomor telepon Bapak yang terdaftar pada sistem Mandiri Kartu Kredit. Pada kesempatan tersebut Bapak telah menerima dengan baik penjelasan yang kami sampaikan.

Bank Mandiri akan dan terus melakukan perbaikan agar dapat memberikan layanan prima kepada seluruh nasabah Bank Mandiri.

Apabila terdapat pertanyaan ataupun saran kepada Bank Mandiri, Bapak dapat menghubungi Mandiri Call 14000 (24 jam) atau website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau email mandiricare@bankmandiri.co.id.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama Bapak.

PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Rudi As Aturridha
Corporate Secretary
Plaza Mandiri, Jl Gatot Subroto Kav. 36-38
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank Mandiri:
[Total:3    Rata-Rata: 1.7/5]
Autodebit Kartu Kredit Tanpa Persetujuan Pemegang

Kepada Yth. Customer Service Mandiri Kartu Kredit, Saya pemegang Mandiri Kartu Kredit Platinum dengan nomor 4259 45** **** 8345 ....
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank Mandiri?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Muhammad Rizka Darmawan

oleh Bank Mandiri dibaca dalam: 1 menit
0