Kartu Kredit OVO U Card Tak Kunjung Datang

Dear BRI,

Berikut saya lampirkan pengiriman kartu kredit yang saya ajukan pada tanggal yang tertera. Sampai hari ini 29 November 2022, kartu tidak kunjung datang. Sebenarnya permasalahan pengiriman di mana yah? Saya telepon ke CS BRI katanya sedang proses lebih lanjut menjadi prioritas.

Menjelang 2 minggu lebih atau hampir 1 bulan ini, mohon diberi kepastian sehingga nasabah tidak menunggu hal yang tidak pasti. Tiap hari Senin ditelepon, malah tidak ada jawaban yang pasti. Mohon kalau memang ada kendala dalam pengiriman bisa konfirmasi ke nasabah, biar tidak salah kira oleh nasabah kartu hilang atau disalahgunakan. Karena kartu kredit tersebut merupakan dokumen yang bersifat privasi.

Semoga direspons balik sama BRI dan OVO. Saya menulis di sini, karena sudah tidak ada solusi melalui CS BRI yang ditelepon tiap mingguan, jawabannya tetap jadi prioritas. Juga mohon diganti di aplikasi OVO untuk jadwal pengiriman estimasi 1-4 hari, ini tergolong hoax karena tidak sesuai dengan apa yang ditulis pengiriman sesuai aplikasi.

Terima kasih.

Muhammad Koiron Nasrudin
Nganjuk, Jawa Timur


Update (6 Desember 2022): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan klarifikasi dan apresiasi atas tanggapan dari pihak Bank BRI sebagai berikut:

 

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Muhammad Koiron Nasrudin

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak...
Baca Selengkapnya

7 komentar untuk “Kartu Kredit OVO U Card Tak Kunjung Datang

  • 1 Desember 2022 - (08:19 WIB)
    Permalink

    waduh bisa gini yahh, aku juga punya OVO U CARD kak dlu pengiriman cepet sih, sbenernya kalo masalah pengiriman selama alamat lengkap dan sesuai aman” aja sih, kartu ku gak nyam 4 hari loh, kalo ada kendala pun mnding cek laporan nya di brimo satset , smoga cepet sampe yahh….semangat

    • 1 Desember 2022 - (09:20 WIB)
      Permalink

      Sama bang.. Saya malah dri tgl 9 sttus udah dikirim.. Smpek sekrang gk ada dtng.. Entahlah.. Kyk sedang menunggu hal yg tidak pasti

    • 1 Desember 2022 - (19:52 WIB)
      Permalink

      Tapi dengan saya menulis ini,alhamdulillah tadi siang pihak bri telfon saya dan akan segera di kirim.

  • 16 Januari 2023 - (16:13 WIB)
    Permalink

    punya saya jg d kirim tanggal 11 januari 2023 tapi sampe hari ini tgl 16 januari 2023 belum sampai jg takut di salahgunakan

 Apa Komentar Anda mengenai Pengiriman kartu kredit OVO U Card?

Ada 7 komentar sampai saat ini..

Kartu Kredit OVO U Card Tak Kunjung Datang

oleh khoiron dibaca dalam: 1 menit
7