Saldo Pencairan KUR BRI Ditarik BRI Life, Tanpa Penjelasan dan Persetujuan Nasabah

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Pihak BRI Unit Taman Pemalang,

Mohon dibantu, saya merasa telah dirugikan oleh pihak dari BRI mengenai asuransi BRI Life. Awalnya saya mengajukan pinjaman KUR BRI. Setelah pencairan tanpa tahu apa pun sebelumnya, saya diikutsertakan untuk ikut asuransi dan terdaftar tanggal 26 November 2022. Lalu uang pencairan pinjaman saya terpotong sebesar Rp1.250.000 untuk pembayaran premi.

Padahal pada saat awal akad pinjaman tidak dijelaskan apa pun mengenai BRI Life/Pelita. Saya mencoba mengkonfirmasi ke pihak BRI Unit Taman, tapi tidak ada satu pun dari pihak BRI yang memberikan penjelasan. Kemudian atas inisiatif sendiri saya coba hubungi call center BRI Life di nomor 1500087.

Saya mengirimkan dokumen ke email Cs@Brilife.co.id berupa persyaratan pembatalan polis. Saya mendapat balasan bahwa polis sudah berakhir tanggal 18 Desember 2022, tapi dibilang tidak bisa dikembalikan uang saya. Setelah saya baca ketentuan yang ada di dalam polis, seharusnya uang premi tersebut bisa dikembalikan. Namun jawaban dari pihak BRI Life katanya sudah tidak bisa pengembalian dananya, tanpa ada penjelasannya.

Mohon bantuannya mengenai hal ini, agar ada tanggapan dari pihak BRI Unit Taman Pemalang. Soalnya saya berharap uang saya bisa dikembalikan. karena saya butuh uang tersebut untuk memenuhi kebutuhan keluarga dan juga untuk pembayaran angsuran.

Mohon kejelasannya dan penyelesaiannya kepada pihak BRI. Saya sudah sangat percaya sekali dengan pihak BRI.

Bagus Kurniawan
Kabupaten Pemalang, Jawa Tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai BRI Life:
[Total:182    Rata-Rata: 2/5]
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Bagus Kurniawan

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak...
Baca Selengkapnya

32 komentar untuk “Saldo Pencairan KUR BRI Ditarik BRI Life, Tanpa Penjelasan dan Persetujuan Nasabah

  • 22 Desember 2022 - (17:27 WIB)
    Permalink

    Sepengalaman saya asuransi itu termasuk salah satu fasilitas pinjaman ya, buat cover resiko yang tidak diinginkan sewaktu-waktu & biasanya sudah tertera saat akad. Semisal ada kendala yang kurang dipahami bisa konfirm ke pihak asuransinya kembali saja mas

    11
    4
    • 22 Desember 2022 - (20:08 WIB)
      Permalink

      tapi bgmn hubungan bri life ( asuransi jiwa ) dgn kur ( kredit usaha rakyat ) ? utk poin ke 2 bs jadi , di akad ada tulisan bri life / asuransi yg tersirat jd baca nya agak miss

      3
      1
      • 22 Desember 2022 - (21:10 WIB)
        Permalink

        Nah itu pak sya tidak tau dan tidak mengerti. Dan memang dari awal tidak ada penjelasan sama sekali dari baik mantrinya petugas Bri atau dari pihak brilifenya. Tapi ko tiba tiba pas pencairan langsung ada pemotongan saldo.kan sy bingung. Ketika dikonfirmasi tidak diberi penjelasan apapun.

    • 22 Desember 2022 - (21:07 WIB)
      Permalink

      Iya memang ada, tapi asuransi bawaan dari kur nya sensiri misal asuransi kkm dan asuransi brns. Dan itu sudah dijelaskan.Sedangkan ini Brilife yang saya sendiri tidak tahu menau. Dan tidak ada penjelasannya diawal akadnya. Soalnya biaya preminya terlalu besar bagi saya jika dikenakan tambahan asuransi itu. Apalagi tidak ada penjelasannya tiba tiba terpotong

    • 23 Desember 2022 - (09:47 WIB)
      Permalink

      Terima kasih pak. Ini Sudah ada penyelesaian dari pihak Bri nya pak.kemaren datang menemui sy untuk mengklarifikasi dan sudah bertanggungjawab menyelesaikannya. Trm ksh atas perhatiaannya pak. Salam.

      3
      3
  • 22 Desember 2022 - (21:38 WIB)
    Permalink

    Semua asuransi perbankan sangat buruk apalagi kalau ada uang di saldo tabungan langsung didebit otomatis.

    12
    1
    • 22 Desember 2022 - (23:58 WIB)
      Permalink

      betul pak. pemegang polis yang sudah selesai masa bayar premi lanjutan pun.polis nya bisa lapes. sdh terjadi ke saya. masa bayar 5 thn. saldo unit link nya kita tarik .dengan menyisakan saldo .tapi status polis nya lapes. lucu bin aneh itu pujk nya

      2
      1
  • 23 Desember 2022 - (03:15 WIB)
    Permalink

    Sama kaya suami saya kemarin pak. Malah 2.400.000. ternyata pinjamannya itu dah include ke BRIlife. Pas saya proses dana bisa balik sekitar 20% atau 400rb-an, pikir saya yaudahlah gpp lumayan. Tapi pas dicek ternyata nomor rekening pencairan kur (yg punya suami saya dr tempo dulu) sama nomor rekening yg di BRIlife beda. Padahal suami saya ga punya buku tabungan lain pak atau nomor rekening lain, termasuk ATM nya juga ga megang. Jadi menurut saya, ini teknik marketing ya pak. Krn pada saat peminjaman si marketing blg bahwa hanya 1x pembayaran di awal, ya mungkin Krn itu sengaja dibuatkan nomor rekening baru yg khusus BRIlife. Akhirnya drpd bolak balik urus ke Bank, yauda kami ikhlaskan uang 400rb-an yg seharusnya bisa balik. Cepat kok proses penutupan nya pak, asal ya itu kita ga minta duit kita balik. Sehari selesai.

  • 23 Desember 2022 - (06:23 WIB)
    Permalink

    disinilah celah pinjol merajalela.. karena yg offline dipersulit atau ada info yg tdk clear dijelaskan di awal..

  • 23 Desember 2022 - (06:56 WIB)
    Permalink

    Kok bisa ya seperti itu mainnya, nasabah pinjam KUR sedianya karena nasabah butuh modal, kenapa malah di debet untuk ikut asuransi…

    • 23 Desember 2022 - (08:15 WIB)
      Permalink

      Org bank gak punya ,otak maunya menang sendiri egois main caplok tanpa ba bi bu , ampunnnnn tidak menjaga nama besar nya

      • 23 Desember 2022 - (12:54 WIB)
        Permalink

        setahu saya kur itu program pemerintah. klo disangkut pautkan dg agen asuransi (anak perusahaan) itu adalah kerjasama bank tersebut, tapi harusnya dari awal dikasi tau dan diberitahukan berapa besaran yg akan dipotong. asuransi itu saya pikir bukan bagian dari KUR. klo asuransi pertanggungan paling besar juga 5% dari total plafond.. kasian nasabah butuh uang malah dirugikan.

  • 23 Desember 2022 - (07:23 WIB)
    Permalink

    Salah satu alasan banyak orang Indonesia ikut ASU-ransi swasta karena banyak miss selling dari agen ASU-ransi. Akhirnya apa apa diikutsertakan ASU-ransi tanpa persetujuan dari nasabah ybs.

      • 23 Desember 2022 - (22:01 WIB)
        Permalink

        ya *** sih memang kelakuan mereka yg bkin program itu memaksa harus ikut asu ransi, menanyakan ke kita nasabah ikut atau ngganya tidak pernah di tanyakan,, karena psti kebanyakan kita tidak akn mau ikut asu2 ransi itu,, ******* emang mereka.

  • 23 Desember 2022 - (16:12 WIB)
    Permalink

    Pada dasarnya utang piutang dengan lembaga keuangan itu boleh dan sah sah saja, tapi alangkah lebih baik bila kita harus membaca syarat dan ketentuan yang berlaku pada lembaga keuangan tersebut, memang terkesan ada beberapa yang tidak memberitahukan aturannya, dan sebagain kita para penghutang ini juga ndak mau baca aturannya, jadi ya sudah itulah resiko orang yang hutang….., sekedar saran saja kalau memang tidak urgent sekali alangkah baiknya tidak mengajukan pinjaman pada siapapun, sekian

  • 23 Desember 2022 - (21:53 WIB)
    Permalink

    Sama halnya dengan KTA bank swasta. Bedanya mereka sudah memberikan penjelasan bahwa pencairan dana akan dipotong biaya admin dan biaya asuransi sesuai dengan jumlah tenor. Dan pemotongan akan dilakukan di awal. Makanya saya enggan mengajukan pinjaman. Lebih bagus lewat jalur kartu kredit. Selain bunga lebih rendah juga lebih fleksibel mau pinjam berapa.

    • 24 Desember 2022 - (09:46 WIB)
      Permalink

      Udh sering, saya juga pernah mengalami kejadian serupa, tabungan saya juga pernah berkurang akibat didebet secara diam-diam ke asuransi brilife

    • 24 Desember 2022 - (11:45 WIB)
      Permalink

      Beda bos kalau KUR. Jelas lebih menguntungkan KUR dari Credit Card. Bunga KUR itu sangat ringan, tapi pinjaman KUR itu ada batasannya, tidak bisa terus-terusan…

      • 24 Desember 2022 - (13:59 WIB)
        Permalink

        Loan on Phone BRI card 0 persen bebas admin untuk tenor 3 bulan. Untuk tenor 12 bulan hingga 36 bulan 0,99%

      • 24 Desember 2022 - (14:03 WIB)
        Permalink

        Jadi menurut saya bunganya tidak jauh beda karena tanpa jaminan. Cuma butuh kartu kredit terus sifatnya fleksibel. Disesuaikan dengan limit yang ada. Tidak perlu biaya ini itu dan asuransi yang ribet seperti yang dikeluhkan di surat ini.

      • 26 Desember 2022 - (07:22 WIB)
        Permalink

        Judul sama isinya gak sama bosku, sebenernya asuransi itu semua bagus tidak ada yg di untung dan rugikan, semua kesepakatan bersama antara nasabah dan petugas asuransinya, dan tidak ada juga asuransi yg mendebit dana nasabah tanpa se izin nasabah,
        Nasabah merasa rugi kalau tidak ada klaim, tapi ketika terjadi resiko kehidupan sakit, kecelakaan, meninggal dunia, cacat nasabah akan sangat bersyukur karna sudah mengikuti asuransi

  • 24 Desember 2022 - (13:22 WIB)
    Permalink

    Saldo saya tiba2 terpotong 50 rb ke brilife gak jelas tanpa ada konfirmasi padahal saya tidak ada pinjaman di bri 😅

    • 29 Desember 2022 - (07:12 WIB)
      Permalink

      Selamat pagi, maaf mau bertanya. Saya juga kayaknya hampir serupa, jadi saya di telpon pihak bank BRI katanya dapet asuransi polis dan khusus pengguna BRI Britama pilihan. Saya nolak tapi mereka bilang gaada ruginya, karna saldo bisa di tarik setelah masa 3 tahun. Akhirnya saya setuju, tapi melihat dari kasus² lain saya jdi ga yakin ingin membatalkan asuransi tersebut, tapi ketika menghubungi Brilife saya tidak tau nomor peserta saya karna belum di kirimkan² juga email terkait pemberitahuan data yg katanya akan di kirim 2-4 hari kerja. Saya jaga² setiap hari saldo di atm tersebut saya kosong kan. Terima kasih mohon bantuannya.

  • 26 Desember 2022 - (07:49 WIB)
    Permalink

    Mungkin karena sudah gak ada yang tertarik ikut asuransi BRI Life yang merupakan unit bisnis BRI, maka digunakan segala macam cara untuk menambah nasabah dengan memotong saldo nasabah tanpa persetujuan seolah olah setuju ikut BRI Life.

  • 26 Desember 2022 - (16:08 WIB)
    Permalink

    Lucu di Indonesia, pinjam duit malah dipalak asuransi. Asuransi di Indonesia memang preman, paling semangat debet rekening org, tp urusan klaim seribu miliar alasan dipakai utk menghindari tanggungjawab. Ujung2nya dana dipake foya2 pemilik perusahaan spt kasus wanaartha. Jd ikut asuransi spt kita memberikan sumbangan cuma2 ke perusahaan dan klaim yg kita terima tdk akan pernah lbh besar dr nilai premi yg pernah dibayarkan. Saya paling anti dgn namanya asuransi. Ujung2nya cuma buat naik darah saja.

 Apa Komentar Anda mengenai BRI Life?

Ada 32 komentar sampai saat ini..

Saldo Pencairan KUR BRI Ditarik BRI Life, Tanpa Penjelasan dan Persetu…

oleh BAGUS dibaca dalam: 1 menit
32