Surat Pembaca

Penipuan yang Membobol Akun Kredivo Saya

Assalamualaikum,

Perkenalkan nama saya Cahyadi, saya salah satu korban dari penipuan oleh orang yang sangat tidak bertanggung jawab.

Adapun kronologis kejadiannya adalah, pada hari Kamis tanggal 5 Januari 2023 kurang lebih sekitar pukul 16.00, saya membuka Instagram. Lalu di beranda saya melihat iklan Kredivo untuk mendapatkan kartu flexy card warna hitam dengan limit sebesar Rp30 juta.

Setelah saya klik iklan tsb ternyata otomatis diarahkan ke WhatsApp. Setelah itu dia mengirimkan link untuk saya klik dan saya langsung diarahkan untuk men-download aplikasi Samsung Financing. Setelah saya download aplikasi Samsung Financing dan mengisi data ternyata secara tidak saya ketahui nomor telepon di Samsung Financing telah diubah oleh penipu. Dan secara bersamaan itu pula terjadi transaksi yang sangat besar di Tokopedia, serta saya tidak dapat login kembali ke akun Kredivo saya.

Saya sudah beberapa menghubungi pihak Kredivo untuk membatalkan transaksi tsb, tapi jawabannya tidak bisa. Saya juga sudah meminta keringanan ke pihak Kredivo, tapi tetap tidak bisa. Saya sangat menyayangkan pihak Kredivo yang tidak memberi tahu saya untuk menghubungi pihak Tokopedia supaya menggagalkan transaksi yang tidak saya lakukan.

Dengan surat melalui Media Konsumen ini, saya meminta bantuan serta pertolongan kepada pihak yang dapat membantu saya untuk bisa mendapatkan keringanan cicilan atau bahkan menghilangkan cicilan transaksi yang tidak saya lakukan.

Sebagai tambahan ID merchant transaksi di Tokopedia pada tanggal 5 Januari 2023 adalah: TKP2088943893.

Sekali lagi kepada pihak yang bisa membantu saya, saya memohon untuk bisa membantu saya dalam masalah ini, terima kasih.

Wassalamu’alaikum.

Cahyadi
Bogor, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Cahyadi

Pada kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dimuat oleh Bapak Cahyadi di website Mediakonsumen.com tanggal 15...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Main sosmed,liat utangan gede2,di arahkan ke whatsapp,di kasih link,dan link di klik....,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,AMBYAR?

  • Dan terjadi lagi. Seminggu sdh 4-5 kali baca akun kredivo dibobol. Dan modusnya sm klik link yg dikirim. Lwt wa. Entah pr korban g prnh baca atau pr penipu yg trlalu lihai. Sy harap cyber polri g prlu nunggu laporan2 lagilah buat nangkap.mereka. penjara yg lama dan buat miskin biar g punya modal lg buat nipu.

    • Ya udah terima aja pelajaran yang mahal ini!agar bapak iklas ini ada mantra keiklasan:yang menipuku adalah makluk hidup kalau tidak bisa mengembalikan lagi berarti dia mati.

    • polisi punya power utk menangkap penjahat Online, tunjukan bahwa polisi indonesia hebat ,kalau ae ada pak polisi yg ikutan mbaca.

  • Kredivo lagi, lagi lagi kredivo.. Untung waktu itu saya tolak tawaran dari Samsung Centre Tangcity untuk cicil hp lewat Kredivo..
    Kualitas keamanan di kredivo belum bisa dipercaya sehingga gampang disusupi tindakan scam dan fraud..
    Come on kredivo lakukan pembenahan jangan cuma cari keuntungan dari orang tertindas karna merasa dirugikan..

      • Heran pada apa2 dari iklan instagram aj. Ga pada liat kejadian sebelumnya apa ya. Trs kalian punya kredivo apa ga ada aplikasi nya? Dr aplikasi bisa bkin flexi card, infinite card jg bisa

    • Bukan kualitas keamanan yg meragukan, kualitas SDM pengguna nya yg meragukan, OTP kok diserahkan ke orang lain, kan b3go ?

      • Anda sepertinya jarang baca dan buka Media Konsumen. Sehingga anda kurang tau kalo kejadian Pembobolan akun Kredivo ini bukan baru ini terjadi.. Seminggu ini saja seingat saya sudah 3 atau 4 kali muncul postingan keluhan yg sama terhadap kredivo dgn modus yg sama..
        Saya tidak paham? Saya paham kok mas.. Saya tau korban salah, tapi setelah banyak yg menjadi korban scam ini saya pikir sudah saatnya Kredivo berbenah supaya jangan ada lagi kasus seperti ini terjadi.
        Disatu sisi masyarakat harus diberi edukasi buat ga sembarangan klik link yang tidak jelas, disisi lain pihak Kredivo atau aplikasi serupa lainnya bisa melakukan upaya supaya tidak ada celah yg memudahkan buat pihak tidak bertanggung jawab melakukan tindakan kejahatan berupa scam dan fraud..

        • Berbenah? Di aplikasi kredivo sudah ada peringatan jangan percaya siapapun SIAPAPUN yang menawan Flexi Card di luar aplikasi kredivo. Kenapa masih saja percaya? Kecuali yang dibobol langsung di aplikasi kredivo itu baru kesalahan Kredivo. Tapi ini jelas-jelas udah klik link di luar aplikasinya kredivo. Ibaratnya anda punya rumah biar maling gak masuk ya jangan lupa kunci pintu dan digembok.

        • terus yang anda pahami itu apa?? kan sudah jelas kalo penipunya dikasih akses,,, bukan membobol secara random atau membobol tanpa adanya kontak dg pemilik akun. ya mau aplikasi apapun klo si pemilik memberikan akses.pasti akan bisa digunakan.cb pemikiranya dibalik,,,klo pemilik akun tidak memberikan data ke penipu apakah bisa akun nya dibobol?? kl bisa,,itu baru sistem aplikasi nya perlu diperbaiki.

    • Nah masalahnya para korban adalah orang yg seperti anda yg kurang paham dg sistem keamanan seperti itu. Jika tidak bisa memahami dasar incaran para pelaku kejahatannya ya sudah bakal mudah ketipu.
      Anda saja gagal paham dg istilah scam, scam itu bukan kasus seperi ini mas'e.
      Beruntungnya saya adalah orang yg sudah familiar dg internet sejak jaman warnet booming dan gamenet masih rame. Cara kerja website, apliaski pun dasarnya sudah tau.
      Nah utk orang yg awam ya kalau saya lihat bagusnya tanya langsung ke orang yg paham, karena saya pun punya beberapa teman yg awam soal begituan dan bagusnya emang pakai penjelasan langsung.

      Sebenarnya di youtube pun ada kalau mau benar-benar mau memanfaatkan smartphone dg smart karena ada channel yg memberi edukasi ke orang awam soal internet.

  • Saya kadang heran, di MK udh byk kasus, apa orang2 spt TS gk pernah baca MK? Atau ke MK hny pas mau laporan keluhan aja? Dan MK hny 1 platform, di sosmed byk berita2 spt ini loh.

    Saya gk pernah laporan di MK, tp sering pantengin MK, byk pelajaran yg bisa dipetik, bahkan modus2 yg awalnya sy gk paham akhirnya sy bs mencegah krn pengalaman2 org yg komentar di MK.

    • Kadang mau bersimpati tapi kasusnya udah puluhan kali, mereka memang orang yg malas baca, padahal di kredivo atau yg lainnya jelas ada kalimat "jangan memberikan kode OTP kepada siapapun" orang b3go kok gak abis-abis ya ?

  • Udah banyak yang kena kaya gini,
    Sebelumnya modus kurir paket.

    Intinya suru instal aplikasi phising, dari aplikasi tsb mereka bisa langsung tau semua isi yang ada di hp.

  • Sudah banyak korban file berformat .apk
    Apakah TS tdk tau bahwa file installer android yang didownload dan di install di hpnya itu juga berformat .apk ?!

    Secara tdk sengaja atau tdk sadar, setelah aplikasi dinstal, maka aplikasi itu bisa meminta akses dan mengambil semua data privat owner hpnya