Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Teddy Kusumawirawan

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Bapak Teddy Kusumawirawan yang berjudul “Transaksi di Tokopedia Dibatalkan, Limit di Kartu Kredit Belum Kembali” (Mediakonsumen.com, 16 Januari 2023), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Teddy Kusumawirawan.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Teddy Kusumawirawan untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Hery Kurniawan
Corporate Communications Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353

Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.