Surat Pembaca

Masalah Top Up Saldo DANA Setelah Ganti Nomor Telepon

Saya top up saldo DANA via BCA senilai Rp550.000, dari tanggal 3 Februari 2023 sampai sekarang 6 Februari 2023, belum juga masuk. Saya disuruh menunggu sampai 3 hari, tapi sampai sekarang belum masuk juga.

Apakah karena saya ganti nomor atau apa yah?? Soalnya pas tanggal 4 Februari 2023, saya ganti nomor karena akun saya dibekukan oleh pihak ketiga. Jadi mau gak mau ganti nomor. Saat itu akun DANA saya mau dipaksa masuk oleh pihak ketiga yang mengatasnamakan pihak DANA, tapi ternyata penipu.

Mohon dong pihak DANA bantu kembali kan uang saya.  Setidaknya aplikasi sebesar DANA ada tanggung jawabnya karna telah mengecewakan konsumen. Uang Rp550.000 itu lumayan besar bagi saya yang hidup di perantauan. Saya sudah pakai DANA sejak lama, tapi semenjak begini jadi ragu untuk pakai DANA lagi.

Yasa Saiful Bahri
Kab. Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Yasa

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Yasa dengan judul “Masalah Top Up Saldo DANA...
Baca Selengkapnya

Komentar