Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Card BRI yang Tidak Kunjung Datang 9 Maret 20239 Maret 2023 lilla wiwitansy 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Ikuti kami di Google Berita Awalnya saya enggan menulis di forum ini, tapi karena rasa saya juga gak bisa diam aja (karena memang memancing emosi), jadi saya putuskan tulis di sini. Tanggal 03 Februari 2023 lalu, saya iseng membuat pengajuan kartu kredit BRI via Tokopedia dan ternyata di-approved. Di sana keterangannya adalah 7 hari kerja. Baiklah, saya tunggu. Setelah 7 hari, saya telepon ke BRI untuk menanyakan status dan kartunya. Saya takut kartu itu disalahgunakan orang lain, walaupun saya yakin BRI seaman itu, karena mereka adalah bank. Namun saat dibuatkan laporan, saya masih harus menunggu. Setelah hampir 1 bulan, saya email untuk menanyakan lagi, tetapi email saya tidak direspons. Sampai akhirnya hari Sabtu kemarin ada kurir dari official jasa kirim dari SAP Express. Mereka bilang hari Minggu atau Senin akan dikirim, karena sudah ada di kota saya, tinggal kirim ke rumah. Saya telepon hari Minggu, gak direspons (mungkin karena hari Minggu). Namun sampai Senin sore ini saya tunggu , gak ada yang datang. Saya pusing harus komplain ke mana lagi dan ini kesalahan siapa? Dari janji 7 hari sampai 1 bulan, itu pun masih di-PHP, hehe. Lilla Wiwitansy Karawang, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Pengiriman Tokopedia Card: [Total:5 Rata-Rata: 1.6/5]
Contact BRI9 Maret 2023 - (08:39 WIB)Permalink Sobat BRI, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Terima kasih atas informasi yang diberika… https://t.co/anygnGvpm8 1 Login untuk Membalas
Amelia9 Maret 2023 - (09:10 WIB)Permalink Pengalaman ajuin Tokopedia card kemarin 4 hari sampai sih, mungkin ada pencatatan alamat yg kurang lengkap. Saran aj konfirmasi ke bri atau kalau sudah ada nomor laporan bisa cek di sabrina Login untuk Membalas
yutu9 Maret 2023 - (09:21 WIB)Permalink Ya itu masalah di ekspedisi Kaka, padahal anter ya tinggal anter aja, saya aja kirim toped card yg Nerima ibu saya ga masalah, ga harus yg bersangkutan Login untuk Membalas
Mutia9 Maret 2023 - (10:50 WIB)Permalink karena daftarnya iseng, isi alamatnya iseng engga itu, mungkin alamatnya ada yang perlu diperbaiki ya Login untuk Membalas
Kusmulyadi9 Maret 2023 - (23:20 WIB)Permalink Besar kemungkinan memang ada kendala dlm hal pengiriman. Karena saya sendiri begitu di Approve, selang seminggu langsung saya terima Kartu nya. Login untuk Membalas
lilla wiwitansyPenulis artikel9 Maret 2023 - (23:27 WIB)Permalink halo semua . saya mau berterima kasih kepada semua yang udah meluangkan waktu untuk menanggapi pengalaman saya di forum ini. seperti yang sudah di ketahu , bahwa saya mempunyai kendala terkait credit card BRI via tokped . setelah mengirim surat di media konsumen, besok nya saya sudah menerima kartu tersebut. dan penulisan alamat nya sudah jelas, tapi memang mungkin ada kendala dari pihak bank sehingga kartu saya harus tertahan selama 1 bulan . tetapi pihak BRI , TOKPED dan ekspedisi nya sudah konfirmasi dan meminta maaf kepada saya untuk masalah ini . saya juga mhon maaf tidak langsung mengkonfirmasi di sini karena memang saya sedang sibuk akhir akhir ini. terima kasih semuanya sudah membantu up masalah ini sehingga bisa dapat selesai dengan baik. semoga semua nya sehat selalu . Login untuk Membalas
lilla wiwitansyPenulis artikel10 Maret 2023 - (10:08 WIB)Permalink baik , di sini saya mau menjelaskan bahwa saya menerima kartu di tanggal 06 maret 2023. seperti kabar yang di terima ke bank dari ekspedisi adalah tanggal 5. tetapi setelah saya cek kembali , saya di berikan kartu tersebut tanggal 6 saat saya sedang bekerja . kartu itu di terima oleh ibu saya di rumah. tetapi sepertiny ada kesalahpahaman karena surat saya di posting oleh media konsumen di tanggal 9 , tetapi saya menulis di tanggal 4 atau 5 saya lupa. so, semua pihak sudah mengkonfirmasi ke saya dan sudah meminta maaf sehingga masalah sudah selesai. saya pun berniat hanya membagi pengalaman tanpa berharap bisa ber adu argumen dengan siapapun . Terima Kasih Login untuk Membalas