Surat Pembaca

Saldo Bank Neo Commerce Saya Diblokir dan Tidak Bisa Melakukan Transaksi

Kepada Bank Neo Commerce. Saya Triono, mau bertanya kenapa saldo di rekening saya diblokir? Katanya ada aktivitas yang tidak biasa. Saya sudah buat pengaduan, tapi juga belum selesai. Saya mulai tidak bisa transaksi dari tanggal 22 Maret 2023, dan di rekening saya masih ada saldo sekitar Rp850 ribu lebih.

Tolong agar BNC aktifkan lagi saldo saya, supaya saya bisa transaksi seperti biasa. Pengaduan sudah saya lakukan lewat Facebook, email, WhatsApp, Instagram, tapi masih ditindak lanjuti tim terkait terus. Saya harap secepatnya saldo saya diaktifkan, karena saya sangat perlu saldo itu. Setiap saya mau transfer langsung saldonya nol atau tidak ada saldo.

Saya harus bagaimana lagi? Saya sudah buat pengaduan tapi masih diproses terus. Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya ini.

Triono
Bangka, Bangka Belitung

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan
Versi Lengkap

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Bapak Triono

Jakarta, 28 Maret 2023 Dengan hormat, Menindaklanjuti pengaduan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul Saldo Bank Neo Commerce...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • waduh, sy jd ngeri simpan uang di bank digital yg satu ini.
    besok2 mau pindahin ah

      • Terimakasih Media Konsumen yang telah memuat surat saya, terimakasih Neobank saldo saya sudah aktif dan Saya sudah bisa transaksi seperti semula, terimakasih yang sudah berkomentar, semoga hal ini tidak terjadi lagi.

    • Jadi yg harus anda lakukan adalah telepon YLKI atau Ditjen PTKN.
      085311111010
      +62213451692
      0213441839
      0217971378

      • Iya Pak terimakasih saranya, tapi masalah Saya dengan BNC sudah selesai Saya sudah bisa transaksi seperti biasa

    • Iya Pak terimakasih, nanti kalau masalah ini tidak selesai, tapi semoga secepatnya kendala ini terselesaikan..

  • apakah sblmnya dipakai menipu dan trima transferan ? atau dipakai apa ? pasti ada sebab akibat yg tidak dijelaskan

      • buat terima transfer bank konven aja pak, misal BCA, mandiri, dll. soalnya kalo pengirim dana bermasalah, penerima jg keseret. Jd kalo ada apa2, bisa langsung ke kantor cabang. kalo bank digital susah, kantor fisik cuma ada 1-2 doang palingan

        • Bagi saya BNC adalah Bank digital Terbaiklah sejauh ini....
          Kalaupun ada masalah adukan ke csnya... 24 jam Pasti kelar ko...
          Ga usah prasangka buruk....
          Terimakasih BNC ???

          • Iya Pak saya juga merasa begitu saya juga nasabah lama awal awal ada bnc dan sebelumnya tidak ada masalah baru kali ini, dan masalah saya sudah clear saya sudah bisa transaksi lagi, saya tulis di media konsumen soalnya sudah 7 harian kendalanya..

  • Enak ya bisa seenaknya nahan uang nasabah. Tinggal bilang "ada yg mencurigakan" tanpa ksh tau lbh lanjut. Kek dia aja yg ngurusin transaksi jualbeli nasabahnya.

  • Kalau kamu pilih bank digital yang ada kantor fisiknya, setidaknya radius 10 KM dari domisili kami . .!??

    • Kalau di Bangka tidak ada kantor fisiknya Pak, paling ada di Palembang , yang konvensional saja lebih dari 70an km..

      • Alkhamdulillah permasalahan bapak sudah beres,tapi kenapa beresnya kok nunggu nasabah komplain di MK dulu, .saya jga ada bank digital tapi ketika sering terjadi blokir sepihak terhadap nasabah akhirnya takut jga nyimpen. Jadi ketika ada kejadian nasabah yg saldonya terblokir otomatis sifat manusiawi saya langsung saya pindah saldo itu ke bank yg banyak kantor fisiknya.

  • saya juga sama, saldo 69jt dialam. gimana nih @neobank masak harus nunggu 5-14hari.

Beri Komentar
Penulis
Vivo
Tags: Akun PenggunaAkun terblokirBank Neo CommerceCustomer complaint handlingCustomer ServiceDigital BankingFintechPemblokiran rekeningRekening BankRekening Tabunganrekening tabungan digitalSaldo rekeningtuduhan pelanggaran
1 tahun yang lalu